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    全球快資訊:起送費配送費這么高合理嗎 12315熱線:涉嫌設最低消費門檻


    (相關資料圖)

    近日,市民王先生向本報熱線反映,12月13日自感不適且抗原自測呈陽性后,他開始居家休養。這幾天很多生活用品都要靠外賣、快遞來解決。一次他準備下單黃桃罐頭,當打開一個網絡銷售平臺卻發現,一些超市的起送費動輒都要百元以上,而且配送費也高有三四十元。

    王先生說,此后他又在線上的其他門店看了一圈,起送費和配送費也都有著很高“門檻”。為此他還找了幾家門店詢問為何起送費、配送費那么高,答復幾乎是相同的:定這個高價并不是借機發財,而是在騎手運力不足的情況下,鼓勵市民一次多買一些東西,免得重復下單。王先生認為,商家此舉并非“鼓勵市民多囤一些”,而是“鼓勵市民在這家店多囤一些”。

    根據王先生反映,記者登錄某購物APP查看。輸入王先生住址后,記者在“超市便利”這一服務選項中看到,不止一家超市標注了“199元起送、200元起送”等字樣,而且,商家還會收取數十元不等的配送費。

    在一家名為惠爾美連鎖超市的網店內,記者看到該家店鋪的起送費為199元,配送費為36.9元;另一家名為京美連鎖超市(安慧里店)的起送費為200元,配送費為30元。在一家名為“聽菜到家”北京東申公寓店的店鋪中,消費者需購買滿200元商品方可配送,配送費為17元。記者與超市工作人員聯系,對方稱配送費確實較高,起送費也是超市品牌方統一定價。

    除起送費、配送費用過高外,記者還注意到,該店鋪部分在售商品價格也比市場上的同類商品偏高。以該店鋪出售的一款名為“歡樂家”的黃桃罐頭為例,該件商品每罐重700克,標價29.8元。在一知名電商平臺“歡樂家”自營店的商品列表中,規格為900克的黃桃罐頭標價只有14.19元。若加上運費,該款900克黃桃罐頭到手也僅需22.19元。“聽菜到家”在售的另一款“亞太”牌568克冰糖橘子罐頭標價為26.8元,這比同一平臺上其他店鋪所售的該品牌罐頭的價格高出近一倍。

    針對以上問題,12315消費者投訴舉報專線工作人員告訴記者,根據相關法律規定,上述店家已涉嫌設立最低消費門檻,其已記錄以上情況,并交由相關部門進行調查。

    責任編輯:Rex_16

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