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社會面有序放開，各類場所逐漸恢復營業，企業、商戶逐漸開啟了"復工復產模式"。年底采購季也隨之到來，辦公設備升級，公司年會、營銷禮品、客戶關系維護、年節福利等多個場景的物資采購陸續啟動。
為了幫助企業以更高效率、更低成本完成年終歲末采購任務，京東企業業務啟動了“企業暖心季”活動，圍繞高頻采購場景聯合海爾、科沃斯、寶潔、三只松鼠、魯花、福臨門、金龍魚、十月稻田、藍月亮、善存、OLAY、茶里、波司登等各領域知名品牌商家，從商品、價格、服務等層面提供“商品+服務”一體化綜合服務解決方案。
新年和春節將至，采購年貨為員工及其家人送上一份暖心福利是很多企業以實際行動關懷員工、提高員工歸屬感的重要手段。一些企業在采購員工福利時甚至會考慮不同地域的風俗習慣和不同年齡段的員工偏好，對于商品的選擇也有著很高的要求。對此，京東“企業暖心季”整合了包括米面糧油、干果零食、生鮮食品、地方土特產等傳統福利商品，以及備受年輕員工喜愛的手辦盲盒、美妝用品、網紅點心等潮流商品，滿足企業多元化、個性化的福利采購需求。
年底也是企業各種市場營銷活動的高峰期，從各類積分的清零兌換，到合作伙伴的禮贈答謝，再到銷售渠道激勵的發放……這些種類繁多的市場營銷活動，不僅能夠提高用戶粘性，還可以增進合作伙伴關系，為來年的業務開展做好鋪墊。針對這類場景需求，京東“企業暖心季”精選了聯名款京東E卡、真空保溫杯、廚具套裝、茗茶禮盒、白酒、筋膜槍等各類高中低檔禮品，滿足不同預算規模的采購需求。
無論是員工福利發放中，還是在市場營銷活動中，近年來有一個越來越共性的趨勢是對于定制的需求越來越多。從結合企業LOGO設計的定制化外觀包裝，到基于目標人群偏好設計的商品組套禮盒……這些定制禮品，更加精致、更富有新意，能夠賦予員工和客戶更多的專屬感。但同時，定制產品的采購也為采購人帶來了更多挑戰。京東“企業暖心季”期間，京東企業業務整合自身的供應鏈資源打造了多樣化、高品質的定制服務。無論是基于人均預算設計的防疫套裝、清潔套裝、春節禮盒、糧油套裝、食品套裝等商品組套方案，還是LOGO印制、包裝禮袋定制等淺定制服務，抑或是根據企業文化價值、客戶屬性等要素進行商品設計、開模生產的深度定制需求，企業均可通過京東企業業務快速匹配相應資源。
在這些扎實的“商品+服務”基礎上，為了幫助企業更好地降低采購成本，京東企業業務聯合眾多品牌商家為企業客戶推出批量采購折扣價、企業會員專享價、優惠券，以及部分商品低至5折、企業金采首單立減300元、運費減免等系列優惠，實實在在為企業客戶降低成本。更有部分商品最長30天價保服務，讓企業客戶安心采購，不懼價格波動。
此外，京東企業業務還從解決企業客戶采購過程痛點出發，在售前售中售后形成全鏈路服務能力升級。1V1的客服管家管家服務能夠提供7*24小時,30S快速響應的服務機制,為企業在采購解決方案、快速選品、金融服務、企業定制等方面提供服務支持。
江西科駿實業公司是一家專業從事AR/VR內容研發及應用建設的高新技術企業，連續三年獲評中國VR 50強企業。該公司負責人介紹說:“京東企業購的企業專享價，滿足了我們低成本、輕資產運營的需求，而且京東在物流、交付、售后等方面的服務優勢，讓我們非常放心。公司在北京、深圳分公司的采購也由總部統一管理，員工福利用品的異地采購與發放一直是公司的一大負擔。京東電子E卡替代了公司的實物福利發放，不但降低了采購壓力，也滿足了員工個性化的需求。”
京東企業業務相關負責人表示，“京東企業業務將秉持‘從實體中，來到實體中去’的理念，依托京東的商品資源、數字化技術和供應鏈生態能力，繼續發揮新型實體企業效能，為各個行業的企業客戶帶來更便捷、更低綜合成本、更高質量的采購服務，讓企業主更放心、讓采購人更省心、讓員工更暖心。”
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