探索兒童心理健康服務社區化新模式，餓了么與樂揚公益發起“e起未愛”計劃 

呵護兒童青少年的心理健康，社區化新模式探索于上海普陀落地。6月1日，餓了么聯合上海樂揚紅樹林慈善公益中心(以下簡稱“樂揚公益”)共同發起“e起未愛”公益計劃，生態伙伴鴿巢科技將提供智能化心理護航服務系統，鑫蜂維支持打造數字化融通平臺，著力建設“局校家社”全場景下的兒童健康關愛數字基座。

啟動儀式于兒童節當日，在上海市普陀新業態新就業群體黨群服務中心舉辦。教育領域專家領導及普陀區相關領導應邀出席活動，與各參與方共同見證“e起未愛”公益計劃揭牌。

(資料圖)

聚焦兒童心理健康，數字化與社區化服務新模式嘗試破局

根據計劃，各方將合力建設“未愛小屋·藍e站”服務點，立足兒童關愛與家庭親子教育專業服務，并在普陀區深度試點，今年內規劃覆蓋10個社區、20所學校。

餓了么總裁方永新表示，“e起未愛”計劃是餓了么持續聯合生態伙伴，共同以數字化扎根服務社區的又一探索式舉措，“模式創新并不會總是一帆風順，餓了么堅定投入的同時，也隨時擁抱社會各界力量的加入。我們將努力在普陀區打造標桿、沉淀經驗，并在未來復制推廣。”

樂揚公益是營造兒童正向發展美好生態的專業公益組織，理事長白莉認為，“e起未愛”計劃，寄托著社會各方對未成年人身心健康關愛的使命感。用公益的初心和技術的力量，吸引更多人參與，才能營造出兒童健康成長的美好環境。

據介紹，鑫蜂維和鴿巢科技作為關注心理教育領域的具有社會責任感的企業，積極提供了各自的科技力量加入這一公益計劃。鑫蜂維為“e起未愛”計劃定制打造了專業的線上工作臺，集心理、服務、管理、公益等應用于一體。鴿巢科技創始人劉宏軍也表示，此次在公益服務領域提供智能化產品，聯合樂揚公益團隊建立親子關系長效干預的機制，可以讓家長自主參與、有效預防可能存在的問題，對企業來說也有很積極的社會價值。

“e起未愛”計劃的各參與方認同積極認知兒童心理健康相關問題，提前識別和影響家庭親子關系建設，通過家庭、學校、社會力量聯動，提升社會對于兒童身心健康的關注，并更科學、高效地針對有需要的家庭提供干預和服務。“未愛小屋·藍e站”除了可以承擔線上評測的職責，也能承擔心理咨詢、心理解壓活動、科普講座等線下活動，成為數字化與社區化服務的支點。

藍騎士為保護兒童化身“社區守護俠”，藍騎士家庭也將獲親子關系服務

針對兒童身心健康問題建立發現機制，對于兒童傷害事件的預防具有重要價值。因此，餓了么藍騎士也以“社區守護俠”身份加入計劃，首批20名普陀區藍騎士經樂揚公益專業培訓，將為社區未成年人保護提供守護服務。

藍騎士們可以在蜂鳥App自學“社區守護俠”課程，或者參與線下培訓，學習識別未成年人可能受到侵害的跡象，為他們提供守護服務。比如在送餐場景下發現有無人看管的兒童，或者兒童身上有嚴重傷痕、有疑似自殘自傷痕跡等情況，藍騎士便可在蜂鳥App內的“社區守護俠”主頁進行上報，樂揚公益將聯動街道未保站、專業社工、志愿者隊伍，提供申報處理。

參與培訓的藍騎士代表田丹表示：“以‘社區守護俠’的身份加入‘e起未愛’計劃，可以成為藍騎士服務社區、融入社區的起點。作為兩個孩子的母親，我特別希望能通過服務，讓更多孩子健康成長，把社區建設得更加美好。”

而針對藍騎士家庭，樂揚公益也將推出“愛在身邊”和“好好打電話”等公益項目，為包括餓了么藍騎士在內的上海新就業群體，提供兒童心理健康與家庭親子關系咨詢等公益服務。

目前，樂揚公益已與餓了么聯合打造了線上咨詢渠道，并將持續舉辦線下輔導課程和夏令營等公益服務，與社區家庭融合活動，促進新就業群體融入城市生活。

活動還邀請藍騎士及其在滬子女、社區家庭以及普陀區萬里城實驗幼兒園、普陀區萬里城實驗學校的小朋友，共同開展以音樂為主題的“未愛音樂會”，用藝術的語言為新就業群體、社區、學校提供親子同臺活動。上海音樂學院音樂教育系的同學們通過以樂怡情，以聲療心的方式，用音樂凝聚彼此，和現場大朋友小朋友共同演繹對生活的熱愛與希望。

責任編輯：Rex_01