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同樣令不少做子女的想不明白的是,為啥自己苦口婆心地用盡了方法向老人力證網購的部分商品不靠譜,但老人就是“左耳朵進右耳朵出”,面對這樣的情況,我們還能怎么辦呢?
“網絡的普及和應用已經成為時代的趨勢,老人要上網購物也無可厚非。”趙偉表示,同時,他也指出網購成癮問題不局限于老人,各個年齡層面都有可能發生。談及應對的方式,趙偉將之分為兩個層面,一個是消費者家庭層面,子女的陪伴自然是一方面,但是單單有“孝心”恐怕也不足夠,沉迷于虛擬網絡空間中尋求認同感的老人們或許需要子女們幫助他們轉移興趣點,比如將更多的精力用于戶外活動和與其他人的交際當中。
同時,子女也應該盡量讓老人從正規渠道了解科學信息,以助網絡經驗匱乏的老人們更好地識別產品,把網購一棒子打死也大可不必,“畢竟網絡上的不良商家、坑蒙拐騙也只是其中的個例。”
另一方面,在社會層面上,對于這一社會現象,各方機構也應有所作為,對于這些“情感直播間”“劇情直播間”,平臺方應及時處理,落實好監管責任,“如果商家多一點誠信,監管者也擦亮眼睛,讓劣幣無處藏身,我想消費者被坑的幾率也會有所降低。”
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