(資料圖片)
本報記者 朱海
春天，是出行的好季節(jié)。近日，江西省消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者參團國外旅游時不能只考慮價格，還需多方面考量，謹(jǐn)防消費陷阱。
提前了解目的地情況。出境團隊旅游，要及時關(guān)注文旅、外交、駐外使領(lǐng)館、交通、衛(wèi)健等有關(guān)單位發(fā)布的安全出行提示，加強目的地安全風(fēng)險評估，合理規(guī)劃出行線路，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況；謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發(fā)、政局動蕩不穩(wěn)、自然災(zāi)害和疫情高發(fā)的國家和地區(qū)。
參團謹(jǐn)防“低價游”。對于價格明顯低于成本的跟團游，消費者在選擇時要謹(jǐn)慎甄別。根據(jù)投訴來看，部分旅行社存在“隱形消費”或在“特價游”過程中誘騙旅行者消費的情況。因此，報團前不能只考慮價格，需從旅行社資質(zhì)、服務(wù)范圍、消費者評價等多方面考量。
簽訂合同要詳細(xì)。一些旅行社合同中的服務(wù)項目、服務(wù)范圍表述較為籠統(tǒng)，而后期旅行過程中則存在一些自費項目，往往在旅行過程中易引發(fā)糾紛。在簽訂合同前，應(yīng)詳細(xì)查看合同條款，注意其中的旅游服務(wù)內(nèi)容是否具體，旅行社如果違約所承擔(dān)的責(zé)任是否明確等。對因不可抗力而中斷的旅游，合同中應(yīng)注明解決辦法，在支付團費、保險費后還應(yīng)索要正式發(fā)票。
導(dǎo)游代購需謹(jǐn)慎。個別導(dǎo)游通過代購的方式向消費者推薦質(zhì)量較差、價格相對較高的商品賺取價差，部分導(dǎo)游甚至為了逃避關(guān)稅，出團時將代購的煙、酒、化妝品等攤派到游客身上，這樣的行為涉嫌走私。消費者盡量親自參與購物全過程，不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購物，確需導(dǎo)游代購的也要主動索要購物憑證。
此外，游客在選擇出境游時，應(yīng)做好境外購物、旅行相關(guān)的知識準(zhǔn)備，做到“心里有底”。旅游過程中如遭遇強迫購物或欺詐消費時，要注意保留證據(jù)，將參團過程中的問題記錄清楚，待行程結(jié)束后依法維權(quán)。
責(zé)任編輯：Rex_20
營業(yè)執(zhí)照公示信息