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正觀快評：恢復出廠設置并非徹底清除數據，智防手機勿忘“格式化”
一年一度的3·15晚會再次曝光多個侵害消費者權益的劣質產品，“恢復出廠設置不一定徹底清除手機數據”登上熱搜。3·15信息安全實驗室對此展開了專門的測試，測試表明：一鍵刪除、快速格式化和默認不勾選“格式化SD卡和手機存儲”等操作都不能完全將數據刪除。
而只有清除緩存、清除用戶數據、清除所有數據，“格式化”才是真正意義上的徹底刪除數據的最后一步，遺憾的是，很多人不知道這一點，導致大量隱私數據在不經意間泄露出去，風險極大。
一條科普性視頻能登上3·15晚會、熱搜說明，一方面，人們對“格式化”重要性的認知還存在滯后性，甚至存在知識盲區。很多人拿起手機便直接使用，對不同功能一知半解，要么錯誤操作，要么操作不徹底，安全隱患從日常使用中便可見端倪，個人信息安全備受挑戰。
另一方面，個人信息泄露問題嚴重，已經到了必須盡快解決的境地。中國消費者協會發布2023年“提振消費信心”消費維權年主題調查報告顯示，個人信息泄露問題困擾著消費者，排在各類問題首位(37.3%)。如何為消費者排憂解難、避免數據泄露風險，是一道必答題。
刪除手機數據尚不能一步到位，保障個人信息安全更需要打出“組合拳”，不斷加強消費者權益保護工作的力度。手機廠商可推出能夠一鍵徹底清理功能，并詳細標注功能作用，做好最直觀的提醒。一臺智能手機應該具備防跟蹤與定位、防竊聽、防偷拍、防信息泄密功能，這樣才能讓消費者用的安心，不給違法者可乘之機。
個人則要增強信息保護意識，無論安裝、卸載應用軟件，還是刪除數據、清空存檔都要慎之又慎，一旦發現信息泄露，立刻向互聯網管理部門和相關機構投訴舉報，及時止損，也是智防的一種。
每年我國有大量廢舊手機，但被回收的卻不多，不少人對廢舊手機的態度是“寧愿閑置也不賣”，問題就出在信息安全的隱憂上。前不久，國家發改委聯合商務部等有關部門印發《關于加快廢舊物資循環利用體系建設的指導意見》，明確實施廢舊手機等廢舊物資回收加工利用行業規范管理，其中已提到要對個人信息數據妥善處理。在此基礎上，可將廢舊手機個人信息列入信息保護整體范疇，提高個人信息泄露違法成本、切實保護用戶隱私，既能保障用戶信息安全，也可促進資源配置利用化率。
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