在搜索引擎領(lǐng)域,獲得ChatGPT技術(shù)加持的微軟,正在谷歌形成越來(lái)越大的威脅。
據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》4月16日?qǐng)?bào)道,今年3月,韓國(guó)消費(fèi)電子巨頭三星電子考慮將其設(shè)備上的默認(rèn)搜索引擎由谷歌改為微軟必應(yīng)(Bing)。報(bào)道指出,在增加新的AI(人工智能)技術(shù)后,必應(yīng)對(duì)業(yè)內(nèi)人士的吸引力與日俱增。
根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》查閱的內(nèi)部信息,谷歌方面對(duì)三星改換默認(rèn)搜索引擎的潛在威脅“感到恐慌”。據(jù)估計(jì),與三星的合同關(guān)系到谷歌近30億美元年收入。
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為此,谷歌正加速測(cè)試新功能,項(xiàng)目代號(hào)叫Magi,新產(chǎn)品可以預(yù)測(cè)用戶需求。目前有160多人為Magi服務(wù),按照最初的計(jì)劃,Magi最開(kāi)始先向約100萬(wàn)美國(guó)用戶開(kāi)放,年底之前增至3000萬(wàn)。
其中,新搜索引擎的一大特點(diǎn)是“能夠猜到用戶的需求”,將根據(jù)用戶的搜索內(nèi)容,學(xué)習(xí)并預(yù)測(cè)用戶想要知道的事情,并且將提供預(yù)先挑選的購(gòu)買(mǎi)物品、研究信息和其他信息的清單。此外,新引擎會(huì)更有對(duì)話交互的特性。谷歌計(jì)劃將在搜索結(jié)果中保留廣告,例如,買(mǎi)鞋或訂機(jī)票等廣告仍將在搜索結(jié)果頁(yè)上顯示。
報(bào)道稱,新的搜索引擎計(jì)劃仍處于早期階段,沒(méi)有發(fā)布時(shí)間表。
谷歌發(fā)言人勞拉·萊文(Lara Levin)在一份聲明中表示,“并不是每個(gè)頭腦風(fēng)暴想法或產(chǎn)品創(chuàng)意都能推出,但正如我們之前說(shuō)過(guò)的,我們對(duì)于為搜索帶來(lái)新的AI功能感到興奮,并將很快分享更多細(xì)節(jié)。”他表示,該公司正在不斷改進(jìn)其搜索引擎,讓用戶和合作伙伴有更多理由選擇谷歌,安卓手機(jī)制造商可以自由地采用不同公司的技術(shù),以改善用戶體驗(yàn)。
根據(jù)分析公司Similarweb的數(shù)據(jù),在微軟將OpenAI的AI聊天技術(shù)整合到搜索引擎必應(yīng)(Bing)之后,截至3月20日,必應(yīng)的頁(yè)面訪問(wèn)量較一個(gè)月前增長(zhǎng)15.8%,而谷歌同期搜索引擎的訪問(wèn)量下降了近1%。另?yè)?jù)應(yīng)用研究公司Data.ai的數(shù)據(jù),在微軟集成了OpenAI的技術(shù)后,必應(yīng)在全球的應(yīng)用下載量增長(zhǎng)了8倍,同期谷歌搜索應(yīng)用的下載量下降了2%。
今年2月,微軟搶先推出搭載ChatGPT同源技術(shù)的新版必應(yīng)(Bing),并面向申請(qǐng)用戶開(kāi)放。此時(shí)谷歌仍未正式公布聊天機(jī)器人Bard,僅透露了部分信息,宣傳過(guò)程中Bard還出現(xiàn)錯(cuò)誤,引起了投資者的不滿和內(nèi)部員工的抨擊。3月,谷歌對(duì)部分英美地區(qū)的用戶開(kāi)放了聊天機(jī)器人Bard的訪問(wèn)權(quán)限。微軟廣告和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人Mikhail Parakhin直言,Bard與必應(yīng)聊天相比“遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后”。
在接受美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)采訪時(shí),微軟CEO納德拉表示,他對(duì)于撼動(dòng)谷歌一事熱情高漲。在被問(wèn)及微軟何時(shí)可以挑戰(zhàn)谷歌時(shí),他說(shuō),搜索的新時(shí)代已經(jīng)到來(lái),“競(jìng)賽從今天開(kāi)啟。”
而對(duì)于谷歌落后于人的現(xiàn)狀,谷歌及其母公司Alphabet的CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)曾安慰員工,“我們公司最成功的一些產(chǎn)品,并不是最先推向市場(chǎng)的……這些產(chǎn)品能取得勢(shì)頭,是因?yàn)樗鼈兘⒃谏羁痰募夹g(shù)洞察力之上,解決了重要的用戶需求。”
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