近日，深圳中山市民許先生向本報與黑貓投訴聯合反映稱，其于2021年6月購買的一輛全新愛瑪電動車在使用5個月后更換了一臺天能維護電池，電池于今年8月19日晚出現了發燙、鼓包及冒煙的情況，所幸沒有造成人員傷亡。但針對電動車電池出現上述情況的原因，許先生、愛瑪及天能電池卻各執一詞。
電池一年內鼓包自燃
(資料圖)
“那天晚上我還沒睡覺，看電視的時候無意中瞟到電動車的電池開始冒煙，第一時間進行了斷電處理，這才避免了一場悲劇的發生。”提到今年8月19日晚上發生的事情，許先生仍然心有余悸。
許先生告訴記者，自己是在廣東省中山市古鎮曹三的一家電動車行購買的愛瑪電動車，購買時花費了3000元。“買了以后發現這輛車子的續航里程并不像商家說的能跑40多公里，只能跑10多公里，用了5個月以后我就去店里更換電池。商家說電動車的原配電池一般都不太好用，就給我換了一個天能的二手維護鉛酸電池。”
翻修電池保質期較短
山東商報·速豹新聞網記者了解到，維護電池是指把使用過的電池回收利用檢修后，再次蓄電池充電使其做到充放電規范的翻修電池。保質期較短，一般為3個月，即使是質量較好的維護電池，也只能用上大半年。
“愛瑪的客服說是我平時經常用快充，加上航程比較遠才導致了電池的損壞，但我用的一直是他們配備的電池，從來沒用過快充，這一年半的時間車子也只跑了1300公里。”許先生告訴記者。
電池出現發燙、鼓包、冒煙的原因究竟是什么？質保期內為何要給消費者更換使用壽命短暫的維護電池？針對上述疑問，9月5日，記者分別致電愛瑪科技集團股份有限公司和天能電池集團股份有限公司。
“鼓包的出現一般判定為市場原因比較多，質量問題的話一般是內部短路導致的，如果在質保期內消費者可以找當地的代理商做鼓包檢測，正常維護電池的保質期是3個月，按照生產日期，這臺電池發生問題的時間已經超過了保質期。”天能股份總部客服告訴記者，由于許先生更換的電池已經超過質保期，無法再對電池出現鼓包、冒煙的原因進行檢測。
已為該客戶更換電池
“如果是因為質量問題導致車輛無法使用，在質保期內我們肯定會進行維修，但如果是外部因素導致的，我們沒有辦法進行維修。許先生的車子本身就超過了三包期限，我們通過和商家協商，這次還是給許先生更換了一臺新的維護電池。”愛瑪公關部相關負責人告訴記者。
針對許先生所說的全新的電動車出現與宣傳的續航里程差距較大的問題，記者也向愛瑪公關部相關負責人進行核實，該負責人表示，消費者充電的時候沒有使用相匹配的充電器，或長時間充電不拔，斷格不充電等外部因素都可能導致電池鼓包、容量驟減。
值得注意的是，許先生自稱2021年11月更換的電池，但根據電池上的編號，天能方面明確表示該電池生產于2022年3月9日，不可能出現在2021年。2022年生產的電池緣何出現在了2021年？面對疑問，記者未能得到三方的一致答案，對此，本報也將持續關注。
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