北京多家影院標(biāo)注“3D眼鏡收費”標(biāo)簽 涉嫌違反消費者權(quán)益保護法

觀看3D電影時不可或缺的3D眼鏡，如今正悄悄發(fā)生著變化，逐漸從影院直接免費提供向著影院提示觀影者自帶或租借、購買轉(zhuǎn)變。據(jù)北京商報記者不完全統(tǒng)計，目前北京市內(nèi)約有53家影院明確在購票平臺上標(biāo)注了“3D眼鏡收費”的標(biāo)簽。隨著付費眼鏡逐漸出現(xiàn)在更多影院內(nèi)，背后究竟是什么原因?qū)е伦兓某霈F(xiàn)也引起各方熱議。

付費、共享租借風(fēng)吹進影院

“以前觀看3D電影都是直接在檢票處拿免費的眼鏡，一段時間沒去影院，現(xiàn)在竟然都變成自己去共享租借機交押金租眼鏡了。”消費者劉博皓日前觀看電影時發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)免費的3D眼鏡已經(jīng)不再是影院的標(biāo)配。

【資料圖】

北京商報記者據(jù)線上票務(wù)平臺的信息不完全統(tǒng)計，北京市內(nèi)有電影排片的影院中，約有53家影院標(biāo)注了“3D眼鏡收費”的標(biāo)簽，并附上“建議自帶或租借、購買”等提示。部分影院如劉博皓前往觀影的影院一樣，采用了共享租借機提供3D眼鏡，消費者需在機器上掃描二維碼選擇想要租借的3D眼鏡并交押金，分為付費與免費兩種，付費款的價格基本為2.5元/4-5小時。

嘉華國際影城的工作人員表示，付費款的3D眼鏡為獨立包裝，相對更為衛(wèi)生，款項將從押金中扣除，免費款則沒有獨立包裝，消費者使用完畢并歸還眼鏡后，押金也將全部退回。北京金逸影城薈聚店同時表示，目前共享租借機中免費款只有普通3D眼鏡，若需夾片眼鏡，則要付費租借。

除了使用共享租借機外，部分影院則將自身配備的3D眼鏡分為免費與付費兩類。其中，北京耀萊成龍影城慈云寺店的工作人員表示，目前影院內(nèi)提供免費的循環(huán)使用的3D眼鏡，同時消費者也可購買3D眼鏡，普通款與夾片款均為3元/副，觀影結(jié)束后可將眼鏡直接拿走。

控制經(jīng)營成本為主因

對于影院紛紛設(shè)置付費3D眼鏡的原因，在標(biāo)注“3D眼鏡收費”的標(biāo)簽時，部分影院同時表示，“為了自身安全，減少公共物品接觸”。

某影投北京區(qū)經(jīng)理吳先生向北京商報記者表示，目前也確實有觀眾存在單獨使用一副新眼鏡來保證衛(wèi)生的需求，但這也只是影院設(shè)置付費眼鏡的原因之一，另一重要原因是，3D眼鏡的配備、消毒、損耗、替換等方面均存在著成本，但現(xiàn)在3D電影已不復(fù)最火爆時作品既多觀眾也愛看的情形，反而是觀眾的興趣逐年下降，平衡之下通過共享租借機等方式提供3D眼鏡更便于自身經(jīng)營。

回顧3D電影最初的爆發(fā)熱潮，離不開2010年上映的《阿凡達》，其還帶動著國內(nèi)影院更新設(shè)備，公開數(shù)據(jù)顯示，截至2009年底，國內(nèi)3D的銀幕達到600余塊，而當(dāng)時全亞洲的3D銀幕數(shù)量僅為1000余塊，3D電影的數(shù)量也進一步增長。然而，隨著一批打著3D噱頭的電影相繼出現(xiàn)，觀眾對于3D電影的興趣漸漸下滑，全球3D電影的數(shù)量、占比和票房自2017年后逐年下降，到2019年，3D電影的占比已下降至15%。

國內(nèi)電影市場也是如此。據(jù)拓普電影智庫數(shù)據(jù)，2016年我國實現(xiàn)的457億元票房中，超過294億元票房來自于3D電影，占比超六成。但從今年春節(jié)檔可以發(fā)現(xiàn)，3D電影僅有《深海》一部，《流浪地球2》《滿江紅》等其他影片均為2D。影評人劉賀表示，這實際證明了市場慢慢回歸至電影的關(guān)鍵表達仍在于內(nèi)容劇情的設(shè)計上，3D等技術(shù)也是為內(nèi)容劇情服務(wù)，影片數(shù)量減少了，影院也隨之進行調(diào)整。

涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》

現(xiàn)如今，消費者對付費3D眼鏡議論紛紛。劉博皓認(rèn)為，3D眼鏡是觀看3D電影必須使用的物品，而不是可選可不選的物品，影院若只給消費者提供付費的3D眼鏡，是變相將自身應(yīng)提供的服務(wù)變?yōu)橄M者額外增加的觀影成本。消費者高曼則表示，影院可以為有需求的消費者提供付費的新眼鏡，但不能由此剝奪其他消費者享受免費3D眼鏡的權(quán)利。

值得注意的是，影院若不提供3D眼鏡，要求消費者自行購買，還涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》。中國消費者協(xié)會曾通過官方微博表示，“3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務(wù)不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務(wù)，影院經(jīng)營者就應(yīng)當(dāng)依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務(wù)，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設(shè)施。影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來，轉(zhuǎn)嫁給消費者，加重消費者負(fù)擔(dān)，違背公平誠信，屬于典型的‘不平等格式條款’，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》第二十六條規(guī)定”。

在劉賀看來，影院若為滿足不同消費者的需求，應(yīng)在繼續(xù)提供免費3D眼鏡的基礎(chǔ)上，增加付費購買3D眼鏡的服務(wù)，讓消費者自行選擇，若是只有付費3D眼鏡，則是將自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給了消費者。

責(zé)任編輯：Rex_01