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    愛奇藝調整投屏服務及登錄設備規則:將繼續提升用戶體驗


    (相關資料圖)

    中國網科技2月20日訊(記者 張潤琪)今日,愛奇藝會員頻道官方微博發布了關于愛奇藝會員服務優化情況說明。

    愛奇藝針對投屏服務、登錄設備規則做出了如下調整:

    1.為2023年2月20日仍處于訂閱狀態的愛奇藝黃金 VIP會員,恢復720P和1080P清晰度的投屏服務:單月卡/季卡/年卡的會員可使用至本次訂單結束;連續包月/包季/包年的會員,如后續不斷訂,可持續使用。

    2.為方便用戶跨終端使用,從2023年2月20日起,愛奇藝黃金、白金、星鉆VIP會員可在5臺設備上登錄,不再限制登錄設備種類。在同一時間播放的設備也不再限制種類,即黃金VIP會員(手機/電腦/平板電腦)任意2臺;白金VIP會員(手機/電腦/平板電腦/電視等)任意2臺;星鉆VIP會員(手機/電腦/平板電腦/電視/VR等)任意3臺。當播放設備數量達上限后,我們會提示用戶選擇希望使用的播放設備。如遇IP地址異常等安全風險導致賬號鎖定,用戶可通過修改密碼解除鎖定。如有問題需咨詢,可聯系客服協助處理。

    愛奇藝在其聲明中表示,“感謝愛奇藝VIP會員多年來對我們的厚愛,我們會更加珍惜這份信任和情誼,努力推出更多更好的內容,繼續提升服務體驗,不辜負大家的期待?!蓖瑫r,上海市消保委對愛奇藝的改進表示歡迎和肯定,并希望愛奇藝能繼續重視消費者的體驗,了解消費者的需求和要求,與全社會一起共同維護好消費者的權益。

    據了解,今年一月,愛奇藝App開始對投屏功能作出限制,之前黃金VIP會員支持最高 4K 清晰度投屏,現在只能選最低的480P清晰度,要想進行4K投屏必須購買白金VIP會員。此話題引發了廣大消費者的討論,上海市消保委也發表了相關觀點。

    責任編輯:Rex_20

    關鍵詞: 用戶體驗 繼續提升
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