近日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2022年度平臺生態(tài)治理報告》(以下簡稱《報告》)，報告展示了多項平臺安全治理的創(chuàng)新舉措和成果。據(jù)悉，2022年智聯(lián)招聘通過安全治理，招聘前攔截違規(guī)企業(yè)30.98萬家，24355家問題企業(yè)納入信用記錄體系、永不合作。
【資料圖】
牢設(shè)安全入駐防護網(wǎng) 技術(shù)運營雙向認(rèn)證
通過技術(shù)手段凈化生態(tài)環(huán)境，盡可能地將風(fēng)險扼殺在早期階段，成為智聯(lián)招聘平臺治理的底層思路。報告顯示，2022年智聯(lián)招聘在新招聘企業(yè)注冊階段共攔截違規(guī)企業(yè)30.98萬家，牢設(shè)安全入駐防護網(wǎng)。根據(jù)公開信息得知，其防護體系包含了九大合規(guī)審核及用戶信息保護防范舉措，包含HR個人資質(zhì)審核、企業(yè)資質(zhì)審核、企業(yè)情況調(diào)查、招聘需求核實等，對招聘全要素進行嚴(yán)格監(jiān)管。
據(jù)悉，在審核機制上，2022年智聯(lián)招聘重拳推動了電子營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證的普及工作。電子營業(yè)執(zhí)照是由市場監(jiān)管部門核發(fā)的載有市場主體登記信息的電子主體資格憑證，作為企業(yè)入駐招聘平臺的審核方式之一，可有效實現(xiàn)與官方系統(tǒng)的快速核驗，防范紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照丟失、冒用、造假等風(fēng)險。2019年，智聯(lián)招聘成為最早一批開始推廣電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，在平臺積極普及使用，2022年，智聯(lián)招聘使用電子營業(yè)執(zhí)照進行入駐審核的企業(yè)數(shù)量，相比去年同期提升了12.5倍。據(jù)智聯(lián)招聘安全部門負責(zé)人介紹，“電子營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證已成為企業(yè)入駐平臺的標(biāo)配，基于此數(shù)字協(xié)同方式，審核效率和平臺安全性都將得到更好的鞏固提升。”
此外，由于網(wǎng)絡(luò)安全攻防的隱蔽性、多變性，難以完全依靠技術(shù)化規(guī)制手段予以解決。報告提出，智聯(lián)招聘的人工核查團隊在2022年加大了復(fù)雜情況的人工二次審核力度，當(dāng)人工團隊在遠程難以準(zhǔn)確核驗的情況下，還會調(diào)動地方人員實地到訪企業(yè)所在地，盡最大可能規(guī)避試圖利用新型手段越過安全治理門檻的違規(guī)行為。
嚴(yán)肅的安全治理體系敢于對違規(guī)者說“不”，對于危害行業(yè)環(huán)境的“蛀蟲”必須嚴(yán)懲。報告數(shù)據(jù)顯示2022年累計納入智聯(lián)招聘信用記錄體系的問題企業(yè)有24355家，對待這些企業(yè)智聯(lián)招聘將永不合作。
智能識別違規(guī)招聘內(nèi)容 虛擬號碼保護用戶隱私
在安全治理問題上，除了要規(guī)范企業(yè)注冊資質(zhì)審核，對違規(guī)的招聘內(nèi)容和個人行為進行及時的識別與懲處同樣重要。當(dāng)下，線上招聘的滲透率增高，平臺招聘內(nèi)容產(chǎn)生數(shù)量呈現(xiàn)幾何級增長，難以避免會出現(xiàn)發(fā)布內(nèi)容不規(guī)范、引發(fā)誤解的情況，這可能是用人單位為提高崗位吸引力而出現(xiàn)的宣傳用詞不當(dāng)，也可能是職位發(fā)布人合規(guī)意識薄弱造成的問題。招聘平臺在其中必須發(fā)揮責(zé)任，積極傳遞維護生態(tài)安全的態(tài)度，采取措施防范于未然。
從報告中可以看出，智聯(lián)招聘力求通過全方位的舉措讓用戶獲得更安心的使用體驗。數(shù)據(jù)顯示2022年智聯(lián)通過系統(tǒng)智能識別，在職位發(fā)布前攔截違規(guī)職位23.1萬個。此外，在溝通過程中，通過虛擬號保護求職端達4170萬人次，同時面向超79萬家企業(yè)提供了隱私保護。報告還分析指出，主要出現(xiàn)違規(guī)的職業(yè)集中在基礎(chǔ)行政崗類和銷售客服類，如秘書/文員，行政專員/助理，客服專員，銷售顧問等。
當(dāng)然，技術(shù)機制也并非萬能，嚴(yán)格治理的同時要提供用戶反饋渠道。2022年，智聯(lián)針對系統(tǒng)識別的違規(guī)線索上線了“安全小程序”，企業(yè)可使用6種手段可以進行驗證復(fù)核，一方面把風(fēng)險企業(yè)擋在平臺大門之外，另一方面幫助被誤判的企業(yè)建立申訴驗證通道，處理起來高效、靈活。
持續(xù)開展守護計劃 加強春招安全專項重點治理
報告顯示，為更好普及安全求職知識、吸引更多職場人群關(guān)注職場安全問題，2022年，智聯(lián)招聘通過更生動的條漫、H5等形式開展了多項安全科普，并攜手首都網(wǎng)警、安全專家共同揭秘職場騙局、普及安全知識。
節(jié)后復(fù)工，招聘市場又火熱起來。在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙方面，智聯(lián)招聘將在2023年開展“OFFER守護計劃”春招安全專項重點治理。
對那些本本分分招才引智的用人單位來說，虛假但極具誘惑力的招聘啟事分走了求職者關(guān)注，而真正的好企業(yè)招不到人，求職者卻在“騙子公司”浪費時間——不靠譜招聘打亂就業(yè)秩序，擾亂著招聘市場的公平性。當(dāng)下智聯(lián)推出“靠譜企業(yè)榜單”，致力于改善上述問題。
據(jù)悉，“靠譜企業(yè)榜單”共分為9類，其中“中國最佳雇主榜”、“專精特新榜”、“500強榜”、“央國政榜”以及“獨角獸榜”匯聚了實力卓然、潛力巨大的知名企業(yè)，而“家鄉(xiāng)好工作榜”“城市明星榜”和“福利榜”則幫助求職者聚焦各城市名企，鎖定福利優(yōu)渥的真職位。針對互動效果，回復(fù)速度快、內(nèi)容真實的企業(yè)將在“回復(fù)榜”中優(yōu)先呈現(xiàn)，幫助雙方更快速遇見……智聯(lián)相關(guān)負責(zé)人表示，各榜單均以真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)確定上榜企業(yè)，嚴(yán)格的企業(yè)篩選和信息審核機制，保障企業(yè)在平臺發(fā)布的職位信息真實有效。
多方共建共享，凈化安全治理生態(tài)，是平臺與行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的更優(yōu)解。今年春招旺季，智聯(lián)招聘攜手眾脫口秀藝人，用詼諧幽默的方式號召大家關(guān)注職場安全、呼吁安全求職。
智聯(lián)招聘在《報告》中表示，未來將持續(xù)完善、豐富平臺安全治理體系，優(yōu)化技術(shù)功能，加強違規(guī)風(fēng)險的預(yù)防、處理力度，為營造放心的行業(yè)環(huán)境而扎實向前；同時也呼吁廣大企業(yè)用戶，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)與公序良俗，共建清朗的招聘空間，共享安全安心的求職環(huán)境。
責(zé)任編輯：Rex_03
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