2023年，書樂每周一篇“樂深度”，這是第9篇，讓你看到更好玩有趣的真相！

先有人工智能，還是先有搭載人工智能的音箱？

這已經成為擺在智能音箱這個一直在上升、一直沒找到自己正確姿勢的產業面前，一個費解的哲學思辨。

(相關資料圖)

特別是在ChatGPT爆火后，這個問題開始被互聯網廠商們所重視。

畢竟，智能音箱似乎變得更加雞肋了。

砍掉智能音箱項目，甚至成為了巨頭們降本增效的必選。

智能音箱，有兩條絕路可走

就在2022年末，亞馬遜公司是近期宣布大幅裁員的科技巨頭之一。

據說裁員規模超萬人，負責Echo智能音箱和語音助理Alexa的設備部門團隊是此次裁員重點。

Echo堪稱是全球范圍內智能音箱的開山鼻祖。

2014年時就推出了第一代產品。

2017年時，Echo智能音箱出貨量達2200萬臺，市場份額達到驚人的63%。

可以說，當時亞馬遜Echo是全球智能音箱行業不折不扣的霸主、王者。

在國內，問題也同樣嚴峻。市場調研機構洛圖科技發布的報告顯示，至2022年第三季度，國內智能音箱市場銷量已經連續三個季度出現20%以上的大幅度下滑。

然而，接下來的智能音箱怎么走，或許是將是兩個方向的選擇，同時也是兩條絕路：

其一是音箱派。

其重點是將音箱這個載體變成一個最強交互模式。

較為典型的是百度、小米，尤其是百度在智能屏模式上的持續推進，很容易獲得用戶直觀上的好感。

其二是智能派。

其重點是讓人工智能更深度的嵌入到更多的產品之中，而不僅僅只是音箱這一個載體。

較為典型的是阿里，其天貓精靈系列智能音箱，在2020年開始逐步打破“次元壁”，想要進擊更多的生態。

這事實上讓智能音箱進入到了一個類似先有雞還是先有蛋的哲學思辨之中，即先有音箱還是先做智能？

盡管在最終，無論是音箱還是人工智能，都會殊途同歸到“智能音箱”這個載體上。

哪怕其形態完全超出我們的想象。

哪條路才是康莊大道，現在下結論還為時尚早，但奇葩的音箱腦洞卻已經打開。

智能音箱，就該是音箱嗎？

智能音箱不一定要長成音箱的模樣，卻未嘗不失為一條打破智能音箱目前瓶頸的解決方案。

2020年10月22日，天貓精靈宣布，其內置AI助手將對行業合作伙伴開放，“走出”智能音箱，進入手機、家電等更多智能硬件中。

換句話說，即天貓精靈不僅僅再是一個音箱，也成為一個應用，可以深度嵌入到更多的智能設備之中。

夸張一點的表述或許是：你對一個智能烤箱下達指令，它此刻就天貓精靈附體了。

而在此之前的7月，天貓精靈宣布啟動“春雷計劃”。

其核心即是依托阿里巴巴AIoT創新中心，向浙江寧波、廣東中山、福建福安三大中國著名小家電產業帶，提供一系列商家扶持政策，讓中小企業的智能研發成本降低50%以上，把全產品線的AI智能化接入最快縮至2周。

顯然，小半年的時間，是出成果的時候了，天貓精靈拿捏的非常到位。

事實上，智能音箱的目標一貫就不是只做一個本本分分的音箱，順便和主人嘮嗑。

每一個智能音箱被賦予的使命都是成為一個家庭里的管家，類似鋼鐵俠中的智能管家賈維斯的存在。

走智能家居生態鏈模式的小米，其選擇是讓消費者的客廳、廚房或其他房間，都逐步被小米的各種智能家居設備所占據，其后智能音箱成為一個樞紐，負責指揮各種產品各司其職。

這是個巨頭的夢想。

每個智能設備都有自己的算法邏輯，智能音箱更多的只要扮演一個傳令兵的模式，簡潔而專業。

但問題是，想要讓家居都變成小米生態鏈的天下，其難度不低。

天貓精靈的路數則顯然是另一個方向：

即我中有你、你中有我，和各種品牌的智能家電建立聯系，大家互相熟悉、共同升級，數據互通至下來達成大數據和個性化數據，為用戶的體驗升級。

這樣的結果是快速實現智能家居的覆蓋和普及，只是其他家電只是品牌合作，天貓精靈會少賺點而已。

音樂還是聲音？鋼鐵俠的夢

一個最至關重要的點則是，智能音箱的音字，已經變成了聲音，而不再是音樂二字。

音箱二字，也和最初的“話匣子”開始變成了一個智能時代的“鍵鼠套裝”。

于是場景，再一次被打開。無論是小米模式，還是阿里模式。

不妨假設一下鋼鐵俠的場景。

當雷神酒醉后在史塔克家瘋狂破壞時，史塔克大喊一聲：賈維斯，呼叫復仇者集合……

事實上，這不是科幻，也不屬于未來，當下的天貓精靈就能做到這一點。

2021年2月19日天貓精靈上線了“緊急呼救”功能，用戶在遇到危險時只要大喊“天貓精靈，救救我”，并報出你想要撥打的緊急求救電話，就可以向指定手機號碼發送求助信息。

據官方透露，該功能上線僅5天，就已有3000多人啟用。

滿足需求，才是智能音箱題中應有之意。

播放音樂，只能算是稚嫩。

在1980年代的中國家庭，有電視、冰箱、洗衣機三大件之稱。

而在2020年代的中國家庭，智能音箱盡管談不上大件，不過也正在成為和手機、掃地機器人同頻的家庭標配小件。

事實上，這也是全球的大趨勢。

市場研究公司Omdia曾對全球33個國家和地區的34,205受訪者進行調查.

結果顯示，2020年，22.8%的家庭擁有一個以上的智能音箱，其中，3.4%的家庭擁有兩個智能音箱，0.9%的家庭擁有3個智能音箱。

然而，過去所預期的在線音樂或更廣義的在線音頻（含知識付費內容）等，卻并沒有在智能音箱的普及過程中，得到同頻爆發。

尤其是在國內市場之中，這種狀態尤為明顯。

其直觀原因是國內主流的音樂平臺如騰訊音樂，并不是主流的智能音箱產商。

盡管通過合作模式，部分智能音箱獲得了平臺內容的授權。

但二次付費和會員服務在不同載體上的不一致（類似視頻網站會員的觀影體驗在手機和電視端有差別），都在讓在線音樂和智能音箱本體，有著一定的距離。

此處，就無須論及在使用知識音頻過程中，由于AI表現不佳而導致用戶和音箱的對話經常答非所問的狀態了。

于是乎，在音樂版權的限制下，以及人工智能目前水準上略微智障的表現上來說，當下的智能音箱必然也只能走智能+功能之路，

只不過，這個功能不在音樂上呈現而已。

功能，智能音箱的大未來

關鍵點在于已經在與連接，而決勝點則在于誰連接的更好，誰連接的更多。

更廣闊的智能+功能場景也在打開，其選擇路徑，大體也是過去互聯網所沒有直接介入或期待計入的領域，如物業、車載。

2021年1月，百度高調宣布造車，而據業界說法，百度大腦裝入車機之后，將成為一個和用戶智能家居里的小度高度協同的另一個“音箱”單元。

走到客廳之外去，正成為智能音箱廠商們的基本步驟，而且不是為了出門聽音樂。

還可以更多，如何破？

成為用戶的剛需，不一定非要讓用戶知道。

智能音箱其實還可以扮演水電基礎建設這個角色，你可未必知道自家預埋的電線、水管都是什么品牌的，但卻不影響它們成為必須。

金蟬脫殼成了一種套路。

2021年3月8日，天貓精靈推出首個智慧屏模組。

集成該模組后，家庭中的門禁系統、帶屏冰箱、廚電等設備都將變得更加聰明，成為聽得懂、看得見，說得出的家庭智慧中樞。

另外，新模組還可以自由嵌入墻或其他帶屏家電中，在不占空間的同時，又能讓智能助手無處不在。

好處則不言而喻，通過各種智能新物種和智慧家居，而真正做到在家庭環境里無處不在。

但壞處則是這樣的玩法，并沒有太多護城河，一旦有效，友商可以快速達成同質化進擊。

這也是智能音箱目前最大的問題所在：

硬件技術上，大家沒太多差異。

內容供給上，大家都靠花錢買聲音（在線音頻、音樂）版權。

只能在形態上，各種腦洞變形去試圖多占一點用戶市場，為后續一旦出現的蝶變，做個準備。

歸根到底，依然還是智能不行、只能音箱先行。

而真正如同賈維斯一般能一定程度獨立思考、輔助用戶完成任務的人工智能“藏進”音箱，或許才是高光時刻。

只是，上述兩條路線，依然都還是只理想國，現實更加殘酷.

不夠智能、不夠語音、不夠互聯的智能音箱，在2022年遭遇滑鐵盧，并開始內卷。

價格戰之后，各家智能音箱扎堆百元級。

“半賣半送”的游戲背后，有互聯網大廠苦撐待變的想法，也有智能音箱整體都是半成品的困惑。

于是，未來的智能音箱該何處去？

當然，現在能夠真正變成一個能夠喊一聲、動一下的聽話“工具人”，也是大成就。只是現在，連這一步都難以達成，才只能寄希望于“變形金剛”這個本該未來才開拓的場景了。

刊載于《創意世界》雜志

作者 張書樂，人民網、人民郵電報專欄作者，中經傳媒智庫專家，資深TMT產業評論人，新出版有《自媒體寫作從入門到精通》（清華大學出版社）

責任編輯：Rex_10