簡訊：李鐘碩裴秀智_李鐘偉

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(資料圖片)

中國互聯網的發展速度超乎想象。隨著數字化的進程，互聯網的主戰場正在從上半場的消費互聯網向下半場的產業互聯網轉變。未來對商業的服務和理解，對流量的深度融合，對產業的結合，都會達到一個新的高度?；ヂ摼W的發展進入了新的深水區，把單純的信息互聯網變成了被賦予商業行為和社會價值的互聯網平臺。

早在16年前，就有公司認可toB賽道。多年來，憑借對互聯網業務的深刻理解和豐富的實踐經驗，深耕電子商務服務領域。是什么樣的商業邏輯成就了今天領先的基于互聯網的企業商業平臺？讓我們聽聽互聯網資深人士李鐘偉，的回答。

12年前的重要決定

電子商務服務商商派軟件有限公司CEO李鐘偉，可謂是第一代互聯網行業的拓荒老兵。大學畢業后從事IT工作，之后創辦了自己的系統集成公司PChome。用五年的時間，PChome已經打造成為中國一流的IT網絡專業媒體，并成功商業化。然后PChome被世界十大互聯網公司之一的CNET以1100萬美元收購。李鐘偉還加入了CNET中國，負責中國的業務戰略、投資和收購。

“做了投資業務后，我們對中美兩國互聯網應用的發展路徑進行了深入研究，發現在美國市場，toC和toB應用的發展是極好的，而整個中國市場經?？吹絫oC的應用，toB的業務領域基本是空白?！边@時，李鐘偉發現了商學院?？紤]到商學院的核心業務是如何解決企業的電子商務問題，讓他覺得這家企業關注到了企業的痛點，也就是企業的需求點。所以在12年前的2006年，他做了一個重要的決定，離開投資行業，加入商學院。

關注企業的生命周期，與企業共同成長。

中國電子商務行業的發展經歷了四個階段。從電商1.0單一網站時代，到電商2.0平臺上架時代，再到電商3.0單品爆發時代，直到今天，電商4.0已經轉入場景爆發時代。隨著中國電商行業的轉型，商學院16年來的發展也從側面展現了中國互聯網商務的發展歷程。

2003年，尚派開發出國內第一款成熟的單店產品“Shopex獨立網店軟件”；2008年，ECShop市場份額第二的被完全收購；然后，商學院增加了ERP和CRM系統，開始提供B2C、B2B、B2B2C等方向的解決方案。電商3.0階段，商派推出小程序等產品，聚焦移動互聯網全力發展社交電商。在電子商務4.0階段，商學院與時俱進，不斷改變產品和服務，為高端客戶提供大爆炸背景下符合其業務需求的產品和服務。

李鐘偉認為，商學院會根據整體行業環境的變化調整產品服務線，但不變的是關注客戶的生命周期，深入研究客戶需求?！吧吓沙闪⒂?002年。在過去的十年里，它經歷了幾波客戶開發。我們看到的客戶不是靜態的，而是有生命周期的，是一個隨著其不同的業務階段從小到大的迭代過程?！?/p>

他還列舉了自己服務過的一些客戶案例，比如立邦漆?！半娮由虅詹辉偈菃渭兊木W上銷售。我們會關注客戶的店鋪和經銷商是怎么做生意的。立邦漆如何直接向承包商銷售商品，如何讓承包商和施工隊長與立邦漆建立長期穩定的關系，值得我們思考并幫助企業實現。"

再比如，“我們的客戶公牛在全國有幾十萬的經銷商，所以我們會考慮通過互聯網建立一個業務協同平臺，從而完成庫存、產品、銷售、采購、銷售的在線互聯網化

李鐘偉還總結了商學院服務的核心：“商學院始終優先滿足客戶需求，關注客戶成長。需要和用戶一起分析各自的優缺點，從而幫助企業根據不同維度拓展業務?！?/p>

不要忘記你的創新意識，不斷創新

最早提到互聯網是因為它可以提高人們相互聯系的能力。但時至今日，人與人之間是通過社交手段聯系在一起的，社交裂變占據了極其重要的位置，是一種比較新的業態。

社交電商成為2018年的熱點，為消費者帶來更便捷舒適的購物體驗。與傳統電商相比，社交電商更關注用戶和內容，這使其在產品、推廣、交易和數據管理方面展現出強勁的前景。社交是進一步放大電商行業的一種方式，這也是很多公司在嘗試社交電商的原因。

社交電商領域商家提供的服務可以分為三類：社交零售、社交分銷、社交營銷?！霸谏缃涣闶鄯矫妫覀冮_發了多核小程序官方商城，幫助企業快速搭建新流量場景下的零售交易體系；在社會化分發方面，幫助優質企業搭建有效整合現有線下分發代理渠道和線上微商城代理渠道的獨立APP分發平臺；社交營銷方面，快速將平臺購買者轉移到微信環境，通過營銷手段‘私有化’陌生流量?！崩铉妭フf。

在滿足客戶需求、不斷創新的同時，商學院還在不忘初心，以開源模式為戰略方向。據悉，上派一直是開源領域的積極推動者和重要貢獻者。早在2008年，上派就實現了ECshop的開源，各企業都找到了ECshop的相關服務商，在ECshop開源的基礎上進行二次開發和模板搭建。市場開始使用擴展性、功能性和安全性更強的軟件，提高了企業的運行效率。

十年后，商學院今年將再次交易商城系統ECs。

李鐘偉說，成為企業的超級商業平臺是商派的愿景。相信商派能夠在互聯網下半場，始終不忘初心，不斷創新，持續在toB賽道深耕，伴隨企業共同成長。

本文講解到此結束，希望對大家有所幫助。

責任編輯：Rex_12