恒安標準人壽增值服務(wù)創(chuàng)新升級 全新VIP服務(wù)體系獲評保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例

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3月14日，由中國銀行保險報主辦的“創(chuàng)新金融服務(wù) 共建美好生活”2023年中國銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會在北京成功舉辦。恒安標準人壽憑借“增值服務(wù)創(chuàng)新升級提升客戶體驗”成功入選2022年度“客戶服務(wù)典型案例”。

2023年中國銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會旨在進一步激發(fā)銀行業(yè)保險業(yè)機構(gòu)的創(chuàng)新活力，優(yōu)化金融服務(wù)，更好保護金融消費者合法權(quán)益，提升金融消費者素養(yǎng)。本次案例征集活動從實用性、創(chuàng)新性、受眾范圍及社會影響力等多個維度，評選出包括“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”在內(nèi)的銀行業(yè)、保險業(yè)各五個類別的服務(wù)創(chuàng)新案例。恒安標準人壽全新VIP服務(wù)體系獲評2022年度“客戶服務(wù)典型案例”，充分體現(xiàn)了恒安標準人壽堅持“以客戶為中心”經(jīng)營戰(zhàn)略和服務(wù)理念。

2022年，恒安標準人壽重磅推出VIP服務(wù)體系2.0煥新升級。此次升級緊密圍繞客戶需求，以2項服務(wù)升級和5項服務(wù)新增，不斷開拓創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)，打造極致體驗，讓保險服務(wù)專注客戶全生命周期，為客戶的美好生活保駕護航。

未來，恒安標準人壽將持續(xù)通過升級內(nèi)容豐富、呵護周全、體驗尊貴的VIP客戶服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)，為客戶及其家人提供全生命周期的長久健康守護和全方位的品質(zhì)生活體驗，以“恒心”守護客戶及其家人的健康人生，“始終”攜手與客戶及其家人共建美好生活，不斷提升消費者服務(wù)體驗。

來源：千龍網(wǎng)

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