近日，知名凈水品牌安吉爾因凈水效果、宣傳術語等問題深陷輿論漩渦。11月6日，北京商報記者就相關焦點問題采訪了安吉爾，而安吉爾方面也做出較為詳實的解釋。但無論結果究竟如何，在業內專家看來，凈水產品市場進一步透明化，更加切實地保護消費者權益，毋庸置疑乃是當務之急。
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凈水效果之問
在此次爭議中，首當其沖的是以A7系列為代表的安吉爾高端凈水產品，根據央廣網的報道（以下簡稱“報道”）稱，安吉爾高端產品價格比普通款高出約5000元，但在凈水效果上反而略遜一籌。該報道以“魔方600G”和航天聯名款A7Pro為例，該兩款產品價格分別為2298元和7449元，通過第三方機構檢測后，數據顯示，航天聯名款凈水器在硝酸鹽/硝酸鹽氮、鋅、氯化物、硫酸鹽、耗氧量方面的數值均高于前述普通款，也可以理解為，凈化效果弱于或者相當于普通款凈水器。
報道還指出，相比普通款凈水器“魔方600G”，A7Pro的價格貴出5000多元，從配置上看，除了飲用水凈水器，安吉爾A7Pro只是多了一臺生活凈水設備，這臺設備的功能通過安吉爾前置過濾器就可以實現，后者的價格在399元-1298元之間，似在指出安吉爾高端產品有“智商稅”的嫌疑。
北京商報記者就此問題也采訪了安吉爾方面，安吉爾方面表示：“實際上，凈水效果的影響因素是綜合的，需要考慮水質差異、通量和流速差異、產品的配置和功能差異等，更需要考慮產品在長期使用過程中的耐用性和穩定性。”
此外，安吉爾強調，除了提供可直飲的純凈水。A7相比普通凈水器，還提供了過濾大龍頭的凈水，凈水流量達到10L/min以上，可用于日常洗菜淘米等廚房用水。這是普通凈水器沒有的功能。“因此，凈水器不應該只看初始凈水效果，更應該從長遠來考慮產品的綜合性能。”
航天概念之惑
除了產品上“提價不提質”的質疑，報道也質問了安吉爾主打的航天科技概念。報道中指出，2021年3月，安吉爾與中國航天（航天生物）在京舉行合作簽約儀式，雙方合作共同建立航天凈水聯合實驗室，然而，航天生物乃是以生物醫藥為產業核心，主要發展生物保健品和種業，下屬企業集中在生物科技和農業育種方面，與凈水領域存在不小的跨度。
2022年9月，安吉爾宣布與海南航天簽約，據公開報道，海南航天投資管理有限公司副總經理林芳賢與安吉爾集團副總裁趙凱，分別代表海南航天和安吉爾進行了簽約，然而海南航天的業務主要在于房地產開發和工程建設方面，似乎也與凈水科技關聯性很弱。
對此，安吉爾方面對北京商報記者表示“安吉爾與中國航天（航天生物）合作，并非有虛無實”，并列舉出“六大航天凈水科技”，包括：APCM殺菌技術、安吉爾專有長效反滲透技術、超靜音對置平衡泵等等技術。
而對于和海南航天的合作項目，安吉爾表示：“雙方將以航天技術民用轉化為重點，聯合推動凈水技術與航天科技融合，開展空間搭載試驗研究，促進凈水科技創新與產業發展升級。”。
規范市場之議
盡管此次爭議尚未蓋棺定論，但業內專家表示，凈水器行業存在的癥結非只一日，并從政府監管以及行業自身透明度方面給出了各自的分析。
資深產業經濟觀察家梁振鵬表示，目前諸多凈水器品牌中，以次充好、虛假宣傳、，誤導消費的情況并非個例，作為新興家電品類，凈水器市場需要更加有序、健康的發展環境，這就需要政府、行業協會等相關單位加大監管力度。
據北京商報記者了解，凈水機行業新的強制性標準——《凈水機水效限定值及水效等級》已于7月1日正式實施。新標準的一個重要變化是對額定凈水量的規定，這是指在濾芯壽命周期內所能制取的凈水總量。評估凈水機的水效等級需要同時滿足凈水產水率和額定總凈水量這兩個重要指標，前者決定了會產生多少濃水，后者決定了濾芯能用多久。
但北京商報記者在電商平臺上查看了多個品牌凈水機，發現大多數品牌更多的在介紹中使用“凈廢水比”或“純廢水比”這個概念，而非更準確的“凈水產水率”。很多品牌也并未標注額定總凈水量。
產業觀察家康釗則更加關注凈水器產品的局限性，他指出，相比其他它家電產品，凈水器的使用效果難以被用戶感知，用肉眼難以判斷。由此，難免會產生不透明的情況，致使消費者疑慮。
康釗稱：對于凈水器產品而言，如果過濾后的水中含有微生物、肉眼可見物等，那這種凈水器肯定是不合格的。但很少有凈水器會達到如此低級的得程度，多數凈水器的凈水能力無法用肉眼衡量，用戶難以直接感知。但凈水器產品都有檢測報告和資質證明，要看其是否有國家部門批注的衛生許可證、，是否通過了國家技術監督部門們的鑒定、，是否符合國家《生活飲用水水質標準》。如果消費者不懂這些，就會產生市場不透明的情況。
“凈水器目前正處在從飲用水的安全，向飲用水的健康升級階段？。對于凈水器企業來說，最重要的就是對于用戶要真誠、真實，不能制造概念、利用概念來忽悠用戶。”家電產業觀察家許意強說。
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