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相較于其他類型的手機應用,醫療健康類APP涉及的信息更為隱私,如身體數據、健康狀況、生理情況等,因此需要更加嚴格的管理。近日,某購物APP自行刪除用戶手機視頻引發熱議,再次將APP權限及用戶隱私保護問題推上風口浪尖。移動互聯時代,個人信息被智能手機應用過度違規采集問題屢次被曝光。此前,多款醫療健康類APP也因過度收集個人信息被通報。(據11月21日《工人日報》報道)
調查顯示,APP霸王條款屢禁不止。比如有的APP會暗增義務條款,用戶必須同意協議才能使用該軟件,而在要求用戶同意時,霸王條款處于隱藏狀態,安裝APP后,用戶才能看到全文。
相較于其他類型的手機應用,醫療健康類APP涉及的用戶信息更為隱私。然而,一些醫療健康類APP違規采集用戶的身體數據、健康狀況、生理情況等信息,甚至還將信息出售給第三方,用戶隱私成了一些醫療APP的“商品”,侵犯了廣大用戶的合法權益。
此前有調查顯示,七成受訪者很少或從沒閱讀過APP用戶協議。之所以如此,一方面在于一些APP用戶協議冗長復雜,用戶要了解清楚協議內容,并非易事;另一方面,部分用戶維權意識、防范意識不夠強,為了便利不惜讓渡個人隱私。
無論是醫療健康類還是其他類型的APP,隱私協議都不能成為“隱秘的角落”。用戶協議、隱私協議暗藏陷阱,侵犯了廣大用戶的合法權益,要予以遏制。
對此,一方面需要廣大用戶增強維權意識、防范意識,在注冊APP前,認真閱讀用戶協議、隱私協議,要小心“埋雷”挖坑”,不能為了便利讓渡個人權利。另一方面,有必要出臺相關規定規范APP運營,如制定用戶協議范本,防范部分企業侵犯用戶權益,在用戶協議上玩文字游戲。用戶協議要盡可能地簡潔明了,不能用復雜的條款“繞暈”用戶。相關部門則要加大執法力度,重點整治APP侵犯用戶隱私等痛點問題,暢通用戶舉報渠道等。
用戶協議要能保護平臺和用戶的合法權益,實現“雙向保護”,形成“雙向約束”。用戶隱私不能成了APP的“囊中之物”,要讓用戶協議發揮積極作用,對各種侵犯用戶權益的違法違規行為,則要露頭就打,讓其失去生存空間。
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