世界要聞：調查顯示海信電視用戶滿意度連續8年居行業第一

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中國網科技2月27日訊 (記者 單征宇)中國質量協會近期公布的第十一次電視行業用戶滿意度監測結果顯示，2022年度海信電視用戶滿意度為85分，在調查的10個品牌中排名第一，高出行業平均水平2分。

這是海信電視從2015年以來，用戶滿意度連續第8年高居行業第一。此前，在中國質量協會開展的2022年用戶滿意等級評價中，海信視像科技股份有限公司獲評用戶滿意五星級企業，成為顯示產業領域唯一一家獲評用戶滿意五星級的企業。

此外，報告中提及，在品牌高端化進程中，用戶對海信電視品牌的信賴度不斷增強，海信電視用戶忠誠度得分為84分，同比提升1.3分，行業排名第一；而在關系消費者購買和使用體驗的角度，海信電視質量消費體驗指數QCEI得分56.7，相比2021年提升2.1，在行業中也位居第一。

據了解，中國質量協會此次用戶滿意度調查，采用攔截訪問、在線調查等方式，涉及全國27個省份100余個城市，客觀地反映出當前中國電視行業的用戶滿意水平。

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