全球要聞：蘋果iOS16系統(tǒng)頻出BUG！客服：重啟可解決但無法降級(jí)

近日，蘋果iOS 16系統(tǒng)引起國(guó)內(nèi)外不少用戶吐槽——雖然版本頻頻更新，但是iOS 16系統(tǒng)仍然存在很多問題，鍵盤彈出過慢，軟件凍結(jié)，隨機(jī)重啟等等問題。

對(duì)此問題，1月19日，南都灣財(cái)社記者致電蘋果官方客服，蘋果官方客服給出“解決方案”，表示如果遇到上述問題，可以更新至最新版本（iOS 16.2）、重啟手機(jī)，或者在第三方APP使用過程中遇到問題時(shí)，可以嘗試備份數(shù)據(jù)再重新下載等。不過該客服也強(qiáng)調(diào)，目前已經(jīng)升級(jí)了蘋果系統(tǒng)正式版本的產(chǎn)品無法降級(jí)。

不少用戶表示更新iOS 16后

【資料圖】

出現(xiàn)電池健康狀況顯著下降等情況

據(jù)第三方分析公司 Mixpanel 的數(shù)據(jù)顯示，iPhone 用戶安裝 iOS 16 的速度比去年同期的 iOS 15 更快，前者顯然更受歡迎。在2022年9月，發(fā)布九天后，iOS 16 安裝在大約 23.26% 的 iPhone 上，去年同期 iOS 15 的數(shù)據(jù)為 19.3%。而在鎖屏實(shí)時(shí)活動(dòng)、電量百分比等功能上線后，iOS 16 的安裝率有了進(jìn)一步的提升。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，iOS 16 在發(fā)布近 100 天后，被安裝在 68.90% 的 iPhone 手機(jī)之上，iOS 15 為 24.82%，另外還有約為 7% 的 iPhone 運(yùn)行更舊的 iOS 系統(tǒng)。

但是，隨著使用iOS 16的用戶越來越多，在iOS 16上出現(xiàn)的BUG也是越來越頻繁。南都灣財(cái)社記者在小紅書app發(fā)現(xiàn)，不少用戶表示在更新iOS 16后，電池健康狀況顯著下降、屏幕過閃并出現(xiàn)手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)并在開機(jī)時(shí)直接顯示恢復(fù)出廠、按鎖屏鍵無法鎖屏但可以喚起開鎖、后臺(tái)無反映、登入部分App頁(yè)面卡住一動(dòng)不動(dòng)、微信發(fā)朋友圈閃退的問題。

之前出現(xiàn)爭(zhēng)議的SOS緊急呼救功能

進(jìn)行了調(diào)整，但目前僅面對(duì)發(fā)布者

除了中國(guó)區(qū)外，iOS 16系統(tǒng)BUG問題在國(guó)外同樣并不少見。在Twitter、Reddit等外國(guó)社交平臺(tái)中，也有蘋果用戶反饋了上述類似問題。

而在用戶不斷反饋后，蘋果也是在不斷迭代版本。南都灣財(cái)社記者梳理發(fā)現(xiàn)，自2022年9月，iOS 16系統(tǒng)發(fā)布后，短短4個(gè)多月時(shí)間，iOS 16系統(tǒng)已經(jīng)更新了8個(gè)版本，目前蘋果官方最新可更新版本為iOS 16.2（推出了很多的新功能包括無邊記應(yīng)用，iPhone 14 Pro全天候顯示功能等等），發(fā)布時(shí)間為2022年12月13日。而前不久推出的iOS 16.3 Beta 2便針對(duì)SOS緊急呼救功能進(jìn)行了調(diào)整，通過設(shè)置比舊版多一步的“松開”操作，來減少用戶在滑雪或坐過山車時(shí)誤觸緊急呼救的可能，不過該版本目前仍未正式推送，僅面對(duì)發(fā)布者。

不少網(wǎng)友吐槽iOS 16不好用

“用愛思助手給蘋果系統(tǒng)降個(gè)級(jí)”

但縱使版本不斷迭代，新的iOS 16系統(tǒng)仍然引來不少蘋果用戶吐槽。如對(duì)于最新的iOS 16.2系統(tǒng)，有用戶表示，自iOS 16.2系統(tǒng)更新后出現(xiàn)很多異常問題，包括搜索故障、鍵盤出現(xiàn)反應(yīng)慢甚至不出現(xiàn)，電量消耗大，相機(jī)應(yīng)用程序凍結(jié)等等。網(wǎng)友表示更新后的iOS 16.2存在“明明顯示網(wǎng)絡(luò)信號(hào)滿格、5G，但就是沒有網(wǎng)絡(luò)，微信一直在轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象，需要重啟，嚴(yán)重影響了手機(jī)的日常使用。

根據(jù)用戶反映，出現(xiàn)問題的蘋果手機(jī)型號(hào)不特定，即使是iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型號(hào)也出現(xiàn)了類似的問題，而且仍然存在一個(gè)長(zhǎng)期沒有解決的問題，當(dāng)用戶上滑關(guān)閉一個(gè)應(yīng)用程序時(shí)手機(jī)出現(xiàn)延遲的問題。甚至國(guó)內(nèi)蘋果社區(qū)網(wǎng)站威鋒論壇還在首頁(yè)打出了“iOS 16不好用，用愛思助手給蘋果系統(tǒng)降個(gè)級(jí)”的內(nèi)容。

有34.9%的用戶覺得

更新iOS16.2正式版后更耗電了

此外，南都灣財(cái)社記者注意到蘋果刷機(jī)APP——愛思助手曾發(fā)布文章稱，對(duì)于iOS16.2正式版，有34.9%的用戶覺得更加耗電了，另有55.8%的用戶表示升級(jí)后在續(xù)航方面未有感覺，9.3%的用戶覺得更加省電了。其中，升級(jí)到iOS16.2正式版感覺比較耗電的機(jī)型主要集中在iPhone X、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 14、iPhone 14plus等。

圖片來源：愛思助手

值得關(guān)注的是，這不是蘋果第一次出現(xiàn)大范圍iOS系統(tǒng) bug問題了。此前，在iOS 7中，出現(xiàn)了因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致iPhone 5S指紋識(shí)別失靈的問題；在iOS 8中，用戶可以在短信、QQ、微信等社交平臺(tái)收到一串“莫名其妙的阿拉伯文字符”，并且點(diǎn)擊這些字符輕則閃退、重則死機(jī)；而為適配iPhone X推出的iOS 11更是讓蘋果背上了“BUG OS”的名稱，如有不少用戶收到系統(tǒng)推送，點(diǎn)進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)毫無反應(yīng)，以及耗電過多、部分App無法使用等等。

采寫：南都·灣財(cái)社記者 孔學(xué)劭 實(shí)習(xí)生 袁嘉婧

責(zé)任編輯：Rex_19