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中國網科技2月10日訊 (記者 單征宇)今日,京東云表示,旗下言犀人工智能應用平臺將整合過往京東集團的產業實踐和對話技術積累經驗,推出產業版ChatGPT:ChatJD,并公布ChatJD的落地應用路線圖“125”計劃。將以產業AI力量,加速中國人工智能技術開發與落地,推動實體經濟發展。
據了解,ChatGPT憑借出色的語言對話能力和實用AI技術,近期迅速引發了各界的熱烈討論。但作為底層基石的對話系統,ChatGPT雖在通用性方面已經展現出強大應變能力,但在忠實度、可信度、精準度方面還存在一些不足,這主要是由于在中間層缺少垂直的產業知識和領域知識,難以在真實應用層廣泛落地開花。
京東云表示,基于產業需求,ChatJD旨在打造優勢、高頻、剛需的產業版通用ChatGPT。ChatJD將通過在垂直產業的深耕,快速達成落地應用的標準,并不斷推動不同產業之間的泛化,形成更多通用產業版ChatGPT,構建數據和模型的飛輪,以細分、真實、專業場景日臻完善平臺能力,最終反哺和完善通用ChatGPT的產業應用能力。
據介紹,ChatJD的“125”計劃是作為其應用落地路線圖,包含一個平臺、兩個領域、五個應用。其中,1個平臺是指ChatJD智能人機對話平臺;2個領域是指零售、金融;5個應用是指內容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類,涵蓋零售和金融行業復用程度最高的應用場景,在客戶咨詢與服務、營銷文案生成、商品摘要生成、電商直播、數字人、研報生成、金融分析等領域將發揮廣泛的落地價值。
公開信息顯示,目前,京東云在智能人機對話領域已積累了豐富的產業落地成果。在通用型Chat AI方向,京東云擁有包括京東智能客服系統、京小智平臺商家服務系統、智能金融服務大腦、智能政務熱線,言犀智能外呼、言犀數字人等系列產品和解決方案,廣泛服務了超5.8億終端用戶及17.8萬京東第三方商家,與零售、金融、政務、交通等行業場景深度耦合。
拆解到細分技術領域,在文本生成方向, 基于自研領域模型K-PLUG生成的商品文案,已覆蓋了京東3000+品類,累計生成30億字,帶來超過3億元GMV。
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