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    環球速讀:培訓機構人去樓空,家長損失學費超70萬,這種課包很多家長都在買

    全文共2131字,閱讀大約需要6分鐘


    (相關資料圖)

    “我們還剩一萬多元的課程費用,但機構聯系不上了。”

    春節假期剛結束,王女士就遭遇了培訓機構停課失聯,學費退費無門的困境。據了解,王女士的妹妹在通州區高丁熊玩習藝術館學習美術,曾先后交過兩次學費,每次8000元左右。目前不僅負責人聯系不上,學費也退不回來,為此,王女士已提起了訴訟。像王女士這樣購買“大課包”,曾是很多家長的習慣。

    據教育部等部門發布的最新意見要求,一次性收費超過5000元的“大課包”屬于違規。盡管意見已出,但機構推銷超量課包的行為卻并沒有消失,售價6000元甚至上萬元的課程包仍在培訓市場上層出不窮,為后續家長的退課和退費埋下了隱患。

    機構突發停課

    2月9日還在上課,2月10日就被通知停課,在通州區高丁熊玩習藝術館(以下簡稱“高丁熊”)給妹妹報名了美術課的王女士沒想到,機構的消失會如此之快。“我們先后交了兩次學費,兩次都是8000多元,現在機構停課,負責人聯系不上,還有1.1萬多元的課程沒上。”王女士告訴北京商報記者,機構停課非常突然,遭受學費損失的家長已超過100人。

    “家長們大概統計了一下損失金額,預計總共已經超過了70萬元,其中損失最多的家長有1.2萬元的學費拿不回來。”王女士說道。

    不僅是家長們的學費拿不回來,在高丁熊任教的老師們同樣被機構拖欠著工資。

    曾在高丁熊任職的美術老師菜菜(化名)在采訪中表示,機構從去年7月就出現了拖欠老師工資的情況。“目前機構還欠我將近3個月的工資,而且我們老師的社保也從去年11月之后就斷繳了。”菜菜向北京商報記者證實了家長們所說的停課時間線,“2月9日周四我們上完課,下班回家之后就接到了停課的通知,讓我們回去收拾個人物品。”

    “機構領導對要不要引進投資沒有達成一致,最后的結果就是停課。”菜菜說道。在機構停課后,家長的學費、老師的工資都成為待解決的難題。目前,面對機構的突然失聯和退費難問題,王女士和部分家長已發起訴訟,維護自己的權益。菜菜也向勞動監察部門提交了仲裁申請,已進入立案受理的流程。

    公開信息顯示,高丁熊玩習藝術館主要教授少兒美術的相關課程,隸屬于北京童馨草堂咨詢有限責任公司。北京商報記者嘗試多種方式聯系了該機構負責人,但截至發稿前尚未獲得回應。其線下校址也已大門緊閉,樓空人去。

    5000元以上“大課包”橫行

    在調查中北京商報記者發現,不少家長在購買校外培訓課程時,都習慣性地選擇大容量課包。“搞活動價格劃算”“一次性買完省心”是他們的選擇的原因。而這樣的消費習慣也為日后埋下了隱憂。一旦機構出現運營困難、無法上課的情況,家長們已繳納的學費很難再追回。

    2022年12月,教育部等十三部門聯合發布了《關于規范面向中小學生的非學科類校外培訓的意見》(以下簡稱《意見》),其中明確要求,非學科類校外培訓機構不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用,且不得超過5000元。

    但從實際情況來看,從美術課到音樂課,校外機構推銷超過5000元的高價課包仍是常態。北京商報記者以家長身份向部分機構進行了咨詢,其中,某音樂培訓機構的工作人員表示,該機構鋼琴一對一課程的最小課包是24課時,收費在6000元左右。

    某美術機構工作人員也表示,自家最小的課程包為20節課,如果不停課可在3個月內上完,課程總價在5600-6000元之間。而另一家籃球培訓機構甚至只設置了兩類課程包,分別為一年期課程和兩年期課程。一年期課程內含課程50-60節,總價1萬元左右。

    在調查中北京商報記者發現,內含多節課程、一次性收費5000元以上的“大課包”仍活躍在當下的校外培訓市場上,甚至是非學科類培訓的主流,符合《意見》要求的“小課包”卻難尋蹤影。

    監管明確整改“大限”

    “如果部分機構收費違反《意見》,那么該培訓機構可能面臨被處罰或強監管等法律后果。”北京卓緯律師事務所合伙人孫志峰在接受采訪時表示,一般情況下,若機構設定相對較短的收費周期,消費者在出現機構經營風險時就能及時止損,若收費周期長,消費者及時止損的難度會相應加大。

    在孫志峰看來,教育部等十三部門此前發布《意見》限制非學科類校外培訓機構的收費周期,其中一個重要原因就在于維護正常的非學科類校外培訓的市場秩序,幫助消費者降低風險。

    而從《意見》提出的時間節點要求來看,到2023年6月底,各地要基本建立非學科類培訓政策制度體系,基本健全常態化監管機制;到2024年,非學科類培訓治理要取得顯著成效,家庭支出負擔實現有效減輕,讓非學科類培訓成為學校教育的有益補充。

    截至目前,《意見》發布已有近兩個月的時間,各地圍繞非學科類校外培訓規范的相關工作也在推進過程中。2月15日,鄭州召開非學科類校外培訓機構規范治理工作新聞發布會,對藝術類、科技類、體育類等非學科類校外培訓機構設置“準入”標準。此外,重慶、長沙等多地也對非學科類校外培訓進行了規范和要求。

    除了監管上的發力,為避免學費“打水漂”,家長提高對機構的辨別能力同樣重要。為此,孫志峰也建議家長要在和機構簽約前做好調查,盡量選取規模較大、運作規范、師資力量雄厚的機構,充分了解機構歷史、榮譽、教學特色和市場口碑,不要親信機構的商業宣傳。“對于那些違背商業規律、教育發展規律盲目擴張的機構,或者其實控人或股東存在較大債務風險的,家長們要盡量遠離。

    記者丨趙博宇

    編輯丨林琴  

    圖片丨視覺中國

    責任編輯:Rex_15

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