日前，上海消保委針對“106短信”發(fā)文稱，106短信平臺已經(jīng)成為垃圾短信的最大發(fā)送源頭。據(jù)上海市消保委調(diào)查，76%的消費者表示經(jīng)常收到“106”開頭的垃圾短信。上海市消保委建議三大運營商在發(fā)送“106短信”時主動標(biāo)注發(fā)送者實名。同時建議國家工信部制定出臺部門規(guī)章，要求在106短信內(nèi)容中強(qiáng)制標(biāo)注發(fā)送者實名，以保護(hù)消費者合法權(quán)益。
(資料圖)
陷阱一
“106短信”冒充銀行
消費者難辨真假
106短信是基于中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商提供的短信端口發(fā)送的短信。運營106開頭短信的企業(yè)需電信管理部門發(fā)的資質(zhì)牌照。106短信發(fā)送者也需要進(jìn)行嚴(yán)格的實名認(rèn)證。照常理說，106短信會很靠譜，甚至應(yīng)該成為制約各類垃圾欺騙短信的有力武器。但上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，106短信魚龍混雜，消費者難辨真假。以消費者反映較多的標(biāo)注“工商銀行”和“建設(shè)銀行”的貸款類短信為例，竟然沒有一條是真的。
工商銀行上海市分行向上海市消保委表示，工商銀行向客戶發(fā)送的各類短信在客戶手機(jī)端均以95588顯示。建設(shè)銀行上海市分行向上海市消保委表示，建設(shè)銀行短信金融業(yè)務(wù)服務(wù)號碼為95533或106980095533，其余非建設(shè)銀行發(fā)送。
上海市消保委專門做了消費者調(diào)查，對于106開頭的標(biāo)注“工商銀行”的短信，有9%的被調(diào)查者認(rèn)為一定都是工商銀行發(fā)送的，有16%的被調(diào)查者認(rèn)為其中會有一部分是工商銀行發(fā)送的，有54%的被調(diào)查者覺得搞不清楚是誰發(fā)的，只有21%的被調(diào)查者認(rèn)為一定不是工商銀行發(fā)送的。
北京青年報記者發(fā)現(xiàn)，因為誤認(rèn)為是銀行發(fā)送的短信導(dǎo)致被騙的案例發(fā)生了多起，廈門市反詐中心便曾通報了數(shù)起這樣的案例。小李是廈門一名公司職員，有一天他收到一條“106”開頭的短信，短信里稱“鑒于小李的征信良好，可以申請一張額度達(dá)50000元的信用卡”，附上了一個“申請鏈接”，小李一看短信開頭顯示著“XX銀行”，自己也正好有辦理信用卡的需求，于是就點擊了短信內(nèi)的鏈接。據(jù)小李回憶，登錄鏈接后，他填寫了自己的手機(jī)號碼和自己名下的一張銀行卡卡號，隨后便收到一條銀行發(fā)來的“快捷支付”驗證碼短信通知。隨后小李將這六位數(shù)驗證碼填到了鏈接中，不一會兒，小李就收到銀行發(fā)來的扣款2000元的通知短信，這時小李才發(fā)現(xiàn)被騙。
陷阱二
有不法商家套取個人信息
將用戶號碼賣給同業(yè)公司
上海消保委表示，對于一些掛羊頭賣狗肉的106短信，如果消費者信以為真，想要進(jìn)一步了解，那就有可能被不法商家套取個人信息，甚至落入高利貸的陷阱。如果消費者不堪其擾，想要回復(fù)“T”退訂，則可能受到變本加厲的持續(xù)轟炸，原因就在于消費者一旦回復(fù)了短信，電腦就會確認(rèn)這個號碼是有人在正常使用，就會標(biāo)記為活躍用戶。更有甚者，不法商家還會把這個電話號碼再低價賣給其他同業(yè)公司，從那之后就會不斷有各種各樣的騷擾信息和電話騷擾消費者。
中國裁判文書網(wǎng)公布的一起案件中，被告人王某等人利用申請和從網(wǎng)上購買QQ號，以辦理貸款驗資、交納保證金的名義實施詐騙。王某稱，以幫別人辦理貸款的名義進(jìn)行詐騙，他給想要貸款的人發(fā)一段關(guān)于貸款的信息，對方把身份證照片、銀行卡等信息拍照給他發(fā)過來，發(fā)過來以后他在網(wǎng)上用106短信群發(fā)平臺給這些人發(fā)信息，說貸款審核通過，然后就要求對他們進(jìn)行驗資，要求這些受害人給提供的QQ號打款進(jìn)行驗資，然后跟受害人說需要交保證金，如果對方打了保證金之后，一般就不跟這些人聯(lián)系了。
陷阱三
內(nèi)鏈接釣魚網(wǎng)站
盜取消費者賬戶資金
消費者點擊短信中的按鈕可以從短信直接跳轉(zhuǎn)相關(guān)網(wǎng)站。這樣的技術(shù)被不法商家使用，成為引誘消費者掉入陷阱的利器。106短信就是陷阱重重的“重災(zāi)區(qū)”。
近期，中國消費者協(xié)會就曝光了不法商家利用積分到期催辦兌換相應(yīng)商品或服務(wù)涉嫌誤導(dǎo)消費的行為。中國消費者協(xié)會發(fā)現(xiàn)這些所謂積分兌換商城中充斥了大量假冒偽劣產(chǎn)品。如“積分兌換商城”中用1700積分+188元就能兌換一條原價1888元的“加拿大鵝”羽絨被，而事實上加拿大鵝公司從來都沒有羽絨被產(chǎn)品。
更有甚者，有些106短信內(nèi)的鏈接是釣魚網(wǎng)站，誘導(dǎo)消費者點擊運行含有木馬病毒的軟件安裝包，木馬程序會獲取消費者敏感信息，通過賬號支付、商戶快捷支付等方式盜取消費者賬戶資金。
據(jù)江蘇公共新聞頻道報道，揚(yáng)州的張先生收到一條銀行短信，稱他信用良好，可以辦理一張20萬元額度的信用卡。他根據(jù)提示一步步操作，沒想到名下一張儲蓄卡里的99999元不翼而飛。
張先生稱，當(dāng)時他收到一家銀行發(fā)來的106開頭的短信，稱他符合辦理20萬元信用卡金卡條件，短信里還附帶了申請鏈接。張先生自己打開短信鏈接，里面就是銀行的網(wǎng)頁。之后張先生便根據(jù)系統(tǒng)提示輸入了自己的儲蓄卡卡號、密碼、存款余額等信息，供系統(tǒng)審核。收到驗證碼后，張先生又按要求在網(wǎng)頁里輸入了驗證碼。沒過一會兒，張先生突然收到儲蓄卡被轉(zhuǎn)賬99999元的信息。后經(jīng)民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來他登錄的所謂銀行網(wǎng)站其實是騙子克隆的假網(wǎng)站。
調(diào)查
3分錢發(fā)一條“106短信”
發(fā)送量大價格還可以優(yōu)惠
3月1日，北青報記者咨詢了多家“106短信”群發(fā)公司。一家公司的客服人員表示，他們公司的“106短信”群發(fā)按階梯收費，單價0.03-0.07元，也可以買套餐，如果發(fā)送的量比較大還可以優(yōu)惠。如果想發(fā)，需要提供公司的營業(yè)執(zhí)照，并簽訂合同。對于發(fā)送的短信是否會被攔截，客服人員表示，公司可以提供防攔截的方案。
另一家公司的工作人員介紹，如果想發(fā)送“106短信”只需要提供一個營業(yè)執(zhí)照，然后拍照上傳就可以，客戶經(jīng)理會詳細(xì)介紹并開戶免費試用一下。在價格方面，一般都是3分起，具體要看行業(yè)和發(fā)送量。工作人員表示，“106短信”攔截率很低，因為都是虛擬號，每發(fā)送一條，號碼會進(jìn)行更換。
還有一家公司的客服人員介紹，發(fā)送“106短信”的話，要提供公司的營業(yè)執(zhí)照，然后內(nèi)容要他們審核。價格方面可以跟客戶經(jīng)理談，公司大小套餐都有，發(fā)得越多越優(yōu)惠，也不用擔(dān)心被攔截的問題，“每個人的手機(jī)里都有，屏蔽不了”。
上海消保委
建議三大運營商
“實名”發(fā)送106短信
上海消保委表示，整治106垃圾短信的亂象，監(jiān)管部門和運營商至關(guān)重要。據(jù)媒體報道，通過相關(guān)部門持續(xù)不斷的整治，垃圾短信用戶投訴量降至歷史最低。工信部在“關(guān)于垃圾短信治理的提案”中的答復(fù)也提出，針對商業(yè)營銷短信跨行業(yè)、環(huán)節(jié)多、溯源難等情況，工信部積極推動建立協(xié)同監(jiān)管治理機(jī)制。三大運營商針對垃圾短信公布了舉報途徑，也開發(fā)了相關(guān)攔截系統(tǒng)。
上海市消保委認(rèn)為，106短信亂象損害消費者合法權(quán)益，須引起相關(guān)部門和運營商的高度重視。面對106短信整治不易屏蔽更難的現(xiàn)狀，提高消費者自我保護(hù)能力是當(dāng)務(wù)之急。近年來，電信部門和運營商在推行實名制方面要求嚴(yán)格措施有力，廣大消費者都是有感受的。因此，上海市消保委建議三大運營商在發(fā)送106短信時主動標(biāo)注發(fā)送者實名。如果李鬼李逵一目了然，消費者在收到短信時大致就能判斷真假，避開消費陷阱。上海市消保委同時建議國家工信部制定出臺部門規(guī)章，要求在106短信內(nèi)容中強(qiáng)制標(biāo)注發(fā)送者實名，以保護(hù)消費者合法權(quán)益。
責(zé)任編輯：Rex_02
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