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3月28日, 由中國金融出版社主辦、《中國金融》等雜志承辦的中國金融品牌年會暨第五屆中國金融年度品牌案例大賽頒獎典禮在北京舉行。攜程金融憑借直播系統化運營傳播案例的出色表現,榮獲“品牌傳播年度案例獎”。
據了解,中國金融出版社于2022年5月10日中國品牌日啟動第五屆中國金融年度品牌案例大賽活動,本屆大賽共收到來自209家金融機構的425個案例,報名單位涵蓋了銀行、證券、保險、基金、財務公司、小貸公司、金融基礎設施以及互聯網金融等各類金融相關頭部企業,報送的案例數量為前五屆中最多。經過大賽專家評委會的層層甄選,攜程金融憑借創新性、年輕化、有溫度的品牌傳播優勢,參評的“攜程金融直播系統化運營傳播案例”斬獲“品牌傳播年度案例獎(媒介創新方向)”,此次獲獎無疑是對攜程金融在品牌傳播創新及品牌影響力方面的高度認可。
品牌作為一種無形資產,越來越受到企業的重視。攜程金融作為攜程集團旗下金融服務平臺,為廣大個人消費者和小微企業提供綜合金融服務,目前已涵蓋信貸、財富、消費分期、聯名卡、生意人貸等多項服務。在品牌建設方面,攜程金融不斷追求創新、順應用戶需求,致力于打造有溫度、接地氣的金融科技品牌形象。
當下,直播已成為人們購物、娛樂、學習、獲取資訊的重要渠道之一,深受大眾喜愛。攜程金融建立直播系統化運營體系,通過接受度高、互動性強的直播形式與用戶直接交流,將晦澀難懂的金融內容變得輕松有趣,拉近品牌和用戶之間距離。
據了解,在直播系統化運營中,攜程金融通過官方微信視頻號、抖音官方賬號、攜程旅行直播專區等平臺開展直播,主題涵蓋新市民用戶故事、反詐科普、理性消費、合理借貸、守護良好信用、分期免息旅行等與金融消費者息息相關的內容。除直播內容的維度多樣外,有效覆蓋的受眾人群同樣高具廣泛性,各類金融消費者均有涉及。面對新市民群體日益增長的金融服務需求,攜程金融不僅聚焦新市民需求痛點、難點,提供一系列精準化、個性化金融產品和服務,力求精準普惠。還在直播中圍繞“新市民”群體開展反詐科普宣傳,加強新市民金融知識普及和風險防范意識教育。此外,針對廣大信貸用戶,定期開展征信防騙科普、理性借貸引導宣傳,助力用戶樹立理性消費理念。還貼合青老年群體實際,開展防騙宣傳,積極履行企業社會責任。
通過豐富的內容創意和多維度傳播策略,攜程金融將金融科普和專業的產品服務深入到更廣的人群,把企業社會責任感放在首位,在擴大品牌曝光的同時,增強大眾品牌好感度。攜程集團副總裁 、消費金融部總經理解偉認為,作為金融科技服務平臺,攜程金融在品牌建設方面不僅要注重品牌影響力,更要重視企業社會責任擔當。一方面,積極開展金融消費者科普宣教工作,提升廣大消費者的風險防范意識和自我保護能力;另一方面,在品牌傳播中更多關注到容易“被忽略”的群體,比如新市民、個體經營戶、農戶等,向他們傳遞金融品牌的溫度,持續拓展普惠金融的廣度與深度。同時解偉表示,品牌建設關乎企業長遠發展,未來攜程金融將繼續以用戶為核心,深化企業品牌形象,踐行企業社會責任,助力行業高質量發展。
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