家住貴陽市白云區劉大姐最近很是憂愁，因為放暑假在家的兒子小梁，短短三個月的時間，就將她多年來掙的辛苦錢全部揮霍完了。
“前天我收到短信，在扣過路費的時候我才看到是欠費的，然后我就跑到銀行去查了。上面顯示只有兩塊五角錢，我以為是拿錯卡了。”劉大姐說。
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8月8號上午，記者見到了一臉愁容的劉大姐。她告訴記者，通過銀行工作人員打印的消費流水單，她發現很多消費都和游戲充值有關。劉大姐這才想起來，這張銀行卡跟兒子小梁有關系。
“當時他去讀書的時候，我就像給他把銀行卡綁定微信，沒有卡就用不了錢，我給他綁了卡，那時候卡里沒有錢，我存錢就忘記了，我慢慢就把錢存進去了。”劉大姐說，這張銀行卡上的存款大概有四萬多塊錢。
通過查詢消費記錄，記者看到，小梁在從今年1月份開始進行游戲充值。起初他充值的金額較小，每次就幾十塊錢，但是5月份以來，小梁的充值金額越來越大，像巨人網絡、心動網絡、深圳市騰訊天游科技有限公司等平臺，充值了幾千元甚至上萬元。
“我知道他玩游戲，但是我跟他講玩游戲可以，不要充錢。有些東西是不能動的，他說曉得。”劉大姐說。
“充了球球大作戰、還有QQ飛車(游戲)，其他的記不清了。感覺充了錢游戲打的舒服一些，主要是看著別人有我也想有，然后現實里又沒有，所以說我只能在游戲里面找。”劉大姐的兒子說。
劉大姐還說，兒子小梁今年16歲，是一名高二的學生。平時因為自己工作比較忙，就很少陪孩子，萬萬沒想到兒子為了玩游戲，花錢如流水一般。
“我希望游戲平臺能把錢退給我們，我兒子確實小，還沒滿18歲，這筆錢對我們家真的很重要。”劉大姐說。
隨后，記者通過手機分別在小梁充值的三個游戲平臺進行了未成年充值游戲退款申訴，按照退款流程向平臺提供了充值憑證、身份證照片等相關信息。系統顯示，將在十個工作日內審核完畢。
“給父母帶來了很大的壓力，希望這個錢能夠退回來，以后玩游戲都不會再充錢了。盡量減少玩游戲的時間，多去做其他的事情。”劉大姐的兒子說。（來源：貴州電視臺）
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