羊城晚報記者 沈釗
打開京東APP，“百億補貼”“超值爆款”等字眼出現在了首頁明顯的位置。在3月6日凌晨，京東上線“百億補貼”，且未宣布活動下線時間。這意味著始于拼多多的“百億補貼”，已經成了電商“三巨頭”的常規營銷手段。分析認為，京東上線“百億補貼”，一方面契合了當下發展經濟、擴大內需的需要，另一方面則是平臺拓展流量、用戶的商業需要。2023年了，“百億補貼”究竟能為京東帶來怎樣的驚喜？
【資料圖】
京東上線“百億補貼”
“百億補貼”真不是什么新鮮事兒。
早在2019年6月，拼多多便率先推出了“百億補貼”。同年10月18日，京東在啟動“11.11全球好物節”時，宣布推出“超級百億補貼，千億優惠”計劃，并對外宣稱是“史上最大力度”；而淘寶聚劃算則在同年12月11日，宣布上線“百億補貼”，并表示“百億補貼”后續會成為常態化活動。除此之外，蘇寧、快手等平臺也曾推出過“百億補貼”的玩法。
然而，最早靠燒錢打出“百億補貼”的拼多多，已經搶占了先機，不少用戶心中把拼多多和百億補貼劃等號。后來者想要超越前者搶奪用戶心智和市場，勢必要花費比前者更大的精力和資金。這也是此前淘寶、京東等平臺推出“百億補貼”后，并沒有明顯成效的重要原因。
而此次京東再次上線“百億補貼”，與2019年的“跟風投入”明顯不同。據知情人士透露，京東上線百億補貼并非臨時起意，而是早有籌備，而是自去年“雙11”已經有了一些動作。
作為區別于“618”“雙11”等大促節點的長期“日銷”活動，京東上線“百億補貼”節點也十分講究：剛剛發布的政府工作報告指出，經過艱苦努力，當前消費需求、市場流通、工業生產、企業預期等明顯向好，經濟增長正在企穩向上，我國經濟有巨大潛力和發展動力。對于今年經濟社會發展的工作重點，政府工作報告將“著力擴大國內需求”放在首位，并明確“把恢復和擴大消費擺在優先位置”。
而通過持續優化供應鏈能力、降低成本提升效率、建設低價機制、完善基礎能力等，為消費者帶來行業最具競爭力的低價消費體驗的“百億補貼”，與此前消費券的發放有著異曲同工之妙，是促進消費的重要方式之一。
記者3月6日打開京東的“百億補貼”看到，除卻最顯眼的“Apple補貼專區”，“手機通訊”“電腦數碼”“家用電器”等品類的商品也占據了更為靠前的位置。不過，本次京東“百億補貼”商品的覆蓋面遠不止該平臺的優勢品類。根據官方發布的信息，“百億補貼”覆蓋3C家電、美妝、生鮮、生活服務、醫療健康等京東平臺上的全品類商品，全面滿足消費者生活、工作等各方面需求。
未來還看低線市場
對于京東上線“百億補貼”的原因，艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅接受羊城晚報記者采訪時表示，當下國內電商江湖的競爭越來越激烈，除了傳統電商三巨頭外，包括抖音、美團、高德、沃爾瑪等在內的巨頭，都會從各個領域切入。以往在京東平臺消費的用戶，主要是為平臺的物流時效以及商品品質埋單。而在經濟承壓的當下，為價格埋單的消費者越來越多，在這樣的情況下，京東承受的壓力是巨大的。
因此，除了提振消費的考量外，京東在這個節點上線“百億補貼”，其背后的商業意圖也非常清晰：深耕“五環外”，進一步拓展平臺流量。
商務部發布的最新數據顯示，2022年，全國網上零售額13.79萬億元，同比增長4%。其中，實物商品網上零售額11.96萬億元，同比增長6.2%，占社會消費品零售總額的比重為27.2%。其中，東北和中部地區網絡零售額同比分別增長13.2%和8.7%，比全國增速分別高出9.2和4.7個百分點。東部和西部地區網絡零售額同比分別增長3.8%和3%。此外，全國農村網絡零售額達2.17萬億元，同比增長3.6%。
從上述數據不難看出，電商新的增長極還是集中在東北和中部地區以及農村。而作為以自營為主、優勢類目為數碼3C的京東，其用戶主要集中在一、二線城市。相比于廣袤的農村市場，一、二線城市的用戶盡管忠誠度高，但數量有限，而下沉市場擁有的龐大流量和市場潛力。在高線市場用戶已趨于飽和的形勢下，京東未來的用戶增長更加取決于其在低線市場的表現。
無獨有偶，網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青也對記者表示，隨著低線城市居民消費能力提升，下沉市場的消費場景和人群成為電商巨頭們如阿里、京東等收割流量、捕捉增長空間的機會。因此“百億補貼”目的歸根結底還是搶占用戶。
打響價格戰能否取勝？
無論是出于哪種考量，“百億補貼”的實質還是低價策略。
在這個領域，京東絕不是后來者。如今以“配送快”為傲的京東，在崛起之初依靠的也是價格戰。2010年12月，拿到C2輪融資的京東，高調向剛剛在美股上市的當當網“宣戰”。從當年12月14日開始，京東商城的每本書都要比競爭對手便宜20%。憑借低價優勢，京東只用兩年時間，便讓自身的圖書銷量就達到了當當的一半，到了2017年三季度，國內B2C圖書市場的份額京東第一次超越當當，達到36.2%。
此外，在2012年8月，京東向當時的線下家電連鎖巨頭國美、蘇寧雙雙宣戰：“即日起，京東在全國招收5000名價格情報員，國美、蘇寧每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時，拿出手機用京東客戶端比價，如果便宜不足10%，價格情報員現場核實屬實，京東立即降價或者現場發券，確保便宜10%！”國美、蘇寧等巨頭如今的處境，足以說明當年京東價格戰取得的勝利。
記者梳理發現，對于低價策略，京東實際上是從去年年底便開始有了動作：2022年10月27日，一則劉強東回復京東家電事業部總裁謝帆的內部郵件在網上傳開。郵件中用了“觸目驚心”來形容京東家電產品在與同行比價后的結果，痛斥團隊的“兄弟們”夜郎自大沒有危機意識，就像當年蘇寧看不懂京東的高速增長一樣，對競爭對手的逆勢增長視而不見，導致京東失去了在消費者心中的“低價心智”，并直言這樣下去將直接動搖京東生存的根基。
而在2022年12月，京東宣布從今年1月1日起京東將接受個人/個體工商戶入駐開店，大部分類目將對個人賣家開放。不同于之前的京喜，此次個人C店將在主站顯示，和企業B店共享流量。張毅分析認為，京東未來可能會走阿里的模式，就是原來的旗艦店，仍然以高端品質、物流效率等為核心賣點，而在C店這塊則對標淘寶，走中低端路線，同時再以自身的物流優勢去取勝。
而京東今天上線的“百億補貼”，實際上是進一步踐行了其低價策略。但這次，京東是否還能在價格戰上所向披靡？
對此，網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人莊帥接受羊城晚報記者采訪時表示，一直以來，零售商的補貼和促銷大部分都是由商家承擔，只要商家數量足夠多，且能夠通過參加促銷活動持續獲得銷售規模的增長和盈利，無論是百億補貼還是其他促銷形式，都是可以常態化的。由于中國目前電商行業已經進入存量市場博弈階段，用戶需求呈現多樣化，單一的低價競爭手段對行業格局影響不大。
莊帥進一步分析認為，京東做“百億補貼”的優勢在于強大的倉儲物流服務體系，不足在于開放平臺與自營體系的供應鏈融合度有待進一步提升，并且需要強化工廠產品和農產品的供給。
實體店是否會被波及？
實際上，在“百億補貼”在正式上線之前，京東就已經發起了補貼大戰，在此前的一波補貼中，以iPhone 14 Pro 256G全網通版本為例，京東百億補貼價格是7579元，拼多多百億補貼價格是7699元，京東便宜120元，但是幾個小時后拼多多就做出了價格調整。
與此同時，有分析認為，京東開啟“百億補貼”大戰之后，拼多多為了守住“百億補貼”主場，或將跟進調價；而阿里或許也不會無動于衷，大概率會跟進加碼，將“百億補貼”推向白熱化。
這也意味著同款商品在線上線下的價格差距或將進一步拉大。對于線下實體而言，又是否會被電商平臺的價格內卷誤傷波及？對此，張毅分析認為，百億看似很多，但補貼的商品在分散到全國并經歷時間拉長戰線后，對于線下商超以及電商門店而言影響十分有限。張毅認為，受京東“百億補貼”影響的主要是淘寶和拼多多，京東有可能通過“百億補貼”吸引其他平臺的消費者。
值得一提的是，面對平臺的補貼，并非所有品牌都樂于買賬，甚至處理不當會引發品牌和平臺的撕裂。如此前Switch、AMD、威剛、海藍之謎、戴森等品牌商便公開聲明提示消費者，參加“百億補貼”的產品未得到品牌方的授權。此外，由于“百億補貼”帶來的低價也可能會影響到品牌自身的定價體系，如去年因為電商平臺價格遠低于線下渠道商，五糧液暫停和平臺的合作。
有觀點指出，對于零售行業來說，低價和服務即是核心護城河，但不斷內卷的價格戰無法建立起護城河，想要做到售價低、服務又滿意，關鍵還是要在如何優化供應鏈、如何優化成本上。
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