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IT之家 2 月 9 日消息,微軟承認 Win10 / Win11 設備在安裝 2022 年 11 月補丁星期二發布的累積更新之后,在英特爾設備上導致 DirectX 或 Direct3D 應用程序無法正常運行,出現 apphelp DLL 文件錯誤。
IT之家翻譯微軟官方支持文檔如下:
Win11 設備在安裝 KB5019980 更細之后,在使用 26.20.100.7463 至 30.0.101.1190 版本英特爾圖形驅動程序的 Windows 設備上,可能會遇到 apphelp.dll 錯誤問題。
此問題可能會間歇性發生并影響 DirectX 或 Direct3D 應用,導致部分或者全部內容無法正常顯示。
解決方案:
要緩解此問題,您可以安裝版本高于 30.0.101.1190 的 Intel 顯卡驅動程序。建議檢查您的 Windows 設備制造商是否支持適用于您設備的最新版英特爾顯卡驅動程序。
如果他們不提供 30.0.101.1190 之后的驅動程序,您可以查看英特爾顯卡驅動程序列表,了解有關如何直接從英特爾下載和安裝最新英特爾顯卡驅動程序的信息。
責任編輯:Rex_09