為進一步提高社會公眾維護自身合法金融權益意識、防范消費風險，中荷人壽大連分公司近日開展“共筑誠信消費環境，提振金融消費信心”為主題的“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，協助消費者保障自身合法權益。
深入社會大眾 傳播金融知識
(相關資料圖)
中荷人壽大連分公司面向“一老一少一新”重點人群，以多重形式深入開展“保險五進入”活動。“首屆大連3.15消費體驗展”、養老院金融服務慰問、小學生金融宣教小課堂、社區定點講解答疑等，都有中荷人壽金融宣傳員的身影，通過活動向公眾分發宣傳折頁，普及金融消費者權益相關知識。其中，養老院金融服務慰問活動走進大連中山區桃源養老院，為老年人講解防范養老詐騙知識，用簡單易懂的方式講述破解詐騙套路的方法，并贈與老年人中荷人壽自制金融宣教便攜小藥盒，時刻提醒老年人在關注健康的同時，守護好自己的錢袋子，讓老年人感受有溫度的金融服務。小學生金融宣教小課堂進入大連星輝體育乒乓球俱樂部，結合時下經典案例，讓孩子們深刻領會到遠離網絡詐騙的技巧，并通過互動游戲的方式，讓孩子們樹立正確的財商觀念，在潛移默化中提升金融素養。
本次活動，中荷人壽大連分公司參加了為期5天的“首屆大連3.15消費體驗展”活動。重點針對新市民群體普及金融服務，并一對一解答日常生活中的金融困擾。活動現場通過多形式宣傳手冊的發放和中荷人壽特色金融宣教文創用品，吸引了眾多市民駐足參觀。
大連分公司全機構推進活動開展，除了發放宣傳資料，還向公眾推廣中荷人壽“金融知識云展廳”，體驗數字金融服務;邀請公眾參與在線問卷調查，更多傾聽社會大眾的需求和心聲;積極邀請公眾參與線上金融知識闖關賽，寓教于樂中加深公眾對自身合法金融權益的了解，維護金融生態良性運轉。
更好傾聽客戶心聲 開展總經理接待周活動
3月15日至3月19日期間，中荷人壽大連分公司開展總經理接待周活動，每日安排一位班子成員，參與客戶接待、協談工作，深入了解客戶訴求，為客戶解決困擾。以維護消費者權益為主旨，解決直需，聆聽建議，提高服務品質，為廣大客戶提供輕松貼心的保險服務。
創意短視頻科普金融知識
中荷人壽大連分公司拍攝了“荷您說風險”、“荷您說保險”創意視頻，其中“荷您說風險”的《詐騙多圈套，防范有妙招》短視頻，通過典型電信詐騙案例的場景再現，充分提示消費者加強反詐意識，保護好個人信息和財產安全;“荷您說保險”的《中止期，從此不必追悔莫及》短視頻，通過改編影視橋段，向公眾創意詮釋保險小常識。短視頻風格輕松詼諧，生動幫助消費者深化正確的金融認知。
此外，中荷人壽大連分公司及下轄各分支機構網點通過廣告機、電子屏播放活動宣傳海報，設置金融宣教專區，擺放金融知識宣傳折頁等資料，方便公眾隨時學習取閱，烘托活動推廣氛圍。
中荷人壽大連分公司以3·15消費者權益保護教育宣傳周系列活動為契機，積極開展創新宣傳推廣形式，梳理典型金融風險案例，多措并舉發揮金融保險的保障作用，履行維護金融行業健康良性發展的社會職能，為提振金融消費信心，維護公眾合法權益貢獻一份力量。
來源：東方網
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