距離15公里,歷時1個小時,一盒布洛芬從北京市昌平區送達到東城區,完成了遠距離跨區的派送旅程。
(資料圖)
近日,北京昌平區沙陽路某連鎖藥店接到了一個特殊訂單,備注顯示:家里86歲老人燒到39度,急需布洛芬退燒”。藥店運營后臺顯示,該訂單目的地為北京東城區安定門街道,距離藥店15公里。中午12點左右,下單人王先生便收到了跑腿小哥送達的黃色小藥袋,幫老人及時退了燒。
近期,由于疫情防控政策的調整以及冬季強冷空氣的影響,布洛芬、對乙酰氨基酚等藥品的需求在持續增長,不少地區針對這一局面還提供了藥品“拆零銷售”的應對策略。即使同一城市有部分藥店還有少量存貨,也只能輻射附近幾公里,沒辦法滿足其他距離較遠的用戶用藥需求,醫藥電商同城配送就顯得格外中啊喲。
為此,美團買藥從12月13日起,北京、上海、武漢、濟南等15個城市陸續上線了“全城找藥”功能,幫市民把購藥的搜索范圍從過去3-5公里擴大到全市以緩解買藥難,據悉一周以來已經完成了近9萬個遠距離送藥訂單。
86歲奶奶高燒不退,孫子為老人“全城找藥”
剛剛過完86歲大壽,王先生的奶奶第二天便猝不及防地下不了床。肌肉無力、渾身酸疼并伴有低燒,王先生判斷奶奶有可能“中招”了。王先生表示,奶奶患有高血壓、高血脂、糖尿病等基礎疾病,屬于較高危人群,但感染癥狀較輕,目前遵循老人意愿仍在家觀測。“老人抵抗力比較低,癥狀發展得也比較慢,我們5天左右差不多痊愈了,老人今兒已經12天了,抗原還是陽著的”。
近幾天,老人還出現了咳嗽、高燒的癥狀,某天凌晨燒到39度。家里的布洛芬吃得差不多了,附近藥店還沒有藥品供應。王先生在小區群內求助時,群里的鄰居告訴王先生,可以外賣搜索看看遠一點的藥店有沒有藥,如果可以下單,能通過跑腿代取代送,也能很快拿到藥。王先生按照指示,打開美團買藥搜索,果然發現距離家近15公里外的一家藥店發現有布洛芬售賣。
從上午11點下單,到中午12點左右騎手給王先生打電話,黃色小藥袋用了1個多小時的時間,便從昌平送到了東城。藥店店主看了備注,知道了是86歲老人等藥,還特意送了些醫用降溫貼。
“我還納悶兒,怎么距離那么遠也能送?用過一次才知道,這相當于買完藥之后自動幫你叫了一跑腿,不用自己切換來切換去地找藥店、填藥店地址,比以前方便很多”,其實,王先生使用的就是美團買藥的“全城找藥”服務,可在遠距離下單藥品后自動喚起美團跑腿服務,用戶無需再次輸入藥店地址,只需填寫收貨地址便可等待騎手接單取送藥品。
據悉,自12月13日,美團買藥在北京、上海、武漢、濟南等15個城市開啟全城找藥功能后,截至12月22日已經完成了近9萬個遠距離找藥訂單,其中有近一半的訂單發生在晚上8點至次日6點之間,水銀體溫計、醫用退熱貼、布洛芬、感冒靈顆粒、潤喉片的需求量最多。即使在后半夜,依舊有不少藥店工作人員與跑腿小哥在籌備藥品、配送訂單。
另據美團買藥有關負責人透露,近日北京等城市的藥店經營和藥品供應已在逐步恢復,已有不少用戶通過“全城找藥”方式,買到了日常用藥及布洛芬、感冒靈、血氧儀等熱門疫情用品。
新冠恢復期“戰線拉長”,線上問診幫忙答疑解惑
剛剛解決完“布洛芬難題”,王先生又遇到了老人在恢復期的護理問題:“奶奶體弱,昨天體溫突然下降到36°以下,我們都一度以為是體溫計壞了,測量很多次之后猜測,可能是之前出汗太多的緣故。”
“感染新冠的病人有可能出現體溫較低的情況,可通過物理方式進行升溫,比如泡腳、喝熱姜湯等,老人身體素質弱,尤其需要防寒保暖”,美團買藥某在線問診的三甲醫院呼吸內科醫生表示,一般新冠恢復期在7-14天,如果老人癥狀在逐步減輕,可在家中觀察,如癥狀一直持續無緩解趨勢,需要盡快就醫。
據了解,美團買藥近期開辟了“新冠咨詢專區”,從醫療咨詢、居家康復等方面,為居民提供7x24在線問診服務。患者點擊美團買藥“問醫生”選項即可進入專區、選擇醫生在線咨詢。
“全城找藥”這一功能的上線,是為了幫助像王先生一樣急需用藥但不方便出門以及周邊藥店缺貨的用戶,能夠在全市范圍內找到所需的藥品或器械,同時,“在線問診”的上線和普及也讓患者能隨時隨地咨詢專業醫生。“現在互聯網的發展讓我們的生活很方便,這在十多年前都是我們想不到的。”王先生在經過這次給奶奶找藥事件后,感慨道。(以上圖片中國網財經已獲授權)
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