距離15公里，歷時(shí)1個(gè)小時(shí)，一盒布洛芬從北京市昌平區(qū)送達(dá)到東城區(qū)，完成了遠(yuǎn)距離跨區(qū)的派送旅程。
(資料圖)
近日，北京昌平區(qū)沙陽(yáng)路某連鎖藥店接到了一個(gè)特殊訂單，備注顯示：家里86歲老人燒到39度，急需布洛芬退燒”。藥店運(yùn)營(yíng)后臺(tái)顯示，該訂單目的地為北京東城區(qū)安定門(mén)街道，距離藥店15公里。中午12點(diǎn)左右，下單人王先生便收到了跑腿小哥送達(dá)的黃色小藥袋，幫老人及時(shí)退了燒。
近期，由于疫情防控政策的調(diào)整以及冬季強(qiáng)冷空氣的影響，布洛芬、對(duì)乙酰氨基酚等藥品的需求在持續(xù)增長(zhǎng)，不少地區(qū)針對(duì)這一局面還提供了藥品“拆零銷(xiāo)售”的應(yīng)對(duì)策略。即使同一城市有部分藥店還有少量存貨，也只能輻射附近幾公里，沒(méi)辦法滿足其他距離較遠(yuǎn)的用戶(hù)用藥需求，醫(yī)藥電商同城配送就顯得格外中啊喲。
為此，美團(tuán)買(mǎi)藥從12月13日起，北京、上海、武漢、濟(jì)南等15個(gè)城市陸續(xù)上線了“全城找藥”功能，幫市民把購(gòu)藥的搜索范圍從過(guò)去3-5公里擴(kuò)大到全市以緩解買(mǎi)藥難，據(jù)悉一周以來(lái)已經(jīng)完成了近9萬(wàn)個(gè)遠(yuǎn)距離送藥訂單。
86歲奶奶高燒不退，孫子為老人“全城找藥”
剛剛過(guò)完86歲大壽，王先生的奶奶第二天便猝不及防地下不了床。肌肉無(wú)力、渾身酸疼并伴有低燒，王先生判斷奶奶有可能“中招”了。王先生表示，奶奶患有高血壓、高血脂、糖尿病等基礎(chǔ)疾病，屬于較高危人群，但感染癥狀較輕，目前遵循老人意愿仍在家觀測(cè)。“老人抵抗力比較低，癥狀發(fā)展得也比較慢，我們5天左右差不多痊愈了，老人今兒已經(jīng)12天了，抗原還是陽(yáng)著的”。
近幾天，老人還出現(xiàn)了咳嗽、高燒的癥狀，某天凌晨燒到39度。家里的布洛芬吃得差不多了，附近藥店還沒(méi)有藥品供應(yīng)。王先生在小區(qū)群內(nèi)求助時(shí)，群里的鄰居告訴王先生，可以外賣(mài)搜索看看遠(yuǎn)一點(diǎn)的藥店有沒(méi)有藥，如果可以下單，能通過(guò)跑腿代取代送，也能很快拿到藥。王先生按照指示，打開(kāi)美團(tuán)買(mǎi)藥搜索，果然發(fā)現(xiàn)距離家近15公里外的一家藥店發(fā)現(xiàn)有布洛芬售賣(mài)。
從上午11點(diǎn)下單，到中午12點(diǎn)左右騎手給王先生打電話，黃色小藥袋用了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，便從昌平送到了東城。藥店店主看了備注，知道了是86歲老人等藥，還特意送了些醫(yī)用降溫貼。
“我還納悶兒，怎么距離那么遠(yuǎn)也能送？用過(guò)一次才知道，這相當(dāng)于買(mǎi)完藥之后自動(dòng)幫你叫了一跑腿，不用自己切換來(lái)切換去地找藥店、填藥店地址，比以前方便很多”，其實(shí)，王先生使用的就是美團(tuán)買(mǎi)藥的“全城找藥”服務(wù)，可在遠(yuǎn)距離下單藥品后自動(dòng)喚起美團(tuán)跑腿服務(wù)，用戶(hù)無(wú)需再次輸入藥店地址，只需填寫(xiě)收貨地址便可等待騎手接單取送藥品。
據(jù)悉，自12月13日，美團(tuán)買(mǎi)藥在北京、上海、武漢、濟(jì)南等15個(gè)城市開(kāi)啟全城找藥功能后，截至12月22日已經(jīng)完成了近9萬(wàn)個(gè)遠(yuǎn)距離找藥訂單，其中有近一半的訂單發(fā)生在晚上8點(diǎn)至次日6點(diǎn)之間，水銀體溫計(jì)、醫(yī)用退熱貼、布洛芬、感冒靈顆粒、潤(rùn)喉片的需求量最多。即使在后半夜，依舊有不少藥店工作人員與跑腿小哥在籌備藥品、配送訂單。
另?yè)?jù)美團(tuán)買(mǎi)藥有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，近日北京等城市的藥店經(jīng)營(yíng)和藥品供應(yīng)已在逐步恢復(fù)，已有不少用戶(hù)通過(guò)“全城找藥”方式，買(mǎi)到了日常用藥及布洛芬、感冒靈、血氧儀等熱門(mén)疫情用品。
新冠恢復(fù)期“戰(zhàn)線拉長(zhǎng)”，線上問(wèn)診幫忙答疑解惑
剛剛解決完“布洛芬難題”，王先生又遇到了老人在恢復(fù)期的護(hù)理問(wèn)題：“奶奶體弱，昨天體溫突然下降到36°以下，我們都一度以為是體溫計(jì)壞了，測(cè)量很多次之后猜測(cè)，可能是之前出汗太多的緣故。”
“感染新冠的病人有可能出現(xiàn)體溫較低的情況，可通過(guò)物理方式進(jìn)行升溫，比如泡腳、喝熱姜湯等，老人身體素質(zhì)弱，尤其需要防寒保暖”，美團(tuán)買(mǎi)藥某在線問(wèn)診的三甲醫(yī)院呼吸內(nèi)科醫(yī)生表示，一般新冠恢復(fù)期在7-14天，如果老人癥狀在逐步減輕，可在家中觀察，如癥狀一直持續(xù)無(wú)緩解趨勢(shì)，需要盡快就醫(yī)。
據(jù)了解，美團(tuán)買(mǎi)藥近期開(kāi)辟了“新冠咨詢(xún)專(zhuān)區(qū)”，從醫(yī)療咨詢(xún)、居家康復(fù)等方面，為居民提供7x24在線問(wèn)診服務(wù)。患者點(diǎn)擊美團(tuán)買(mǎi)藥“問(wèn)醫(yī)生”選項(xiàng)即可進(jìn)入專(zhuān)區(qū)、選擇醫(yī)生在線咨詢(xún)。
“全城找藥”這一功能的上線，是為了幫助像王先生一樣急需用藥但不方便出門(mén)以及周邊藥店缺貨的用戶(hù)，能夠在全市范圍內(nèi)找到所需的藥品或器械，同時(shí)，“在線問(wèn)診”的上線和普及也讓患者能隨時(shí)隨地咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生。“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們的生活很方便，這在十多年前都是我們想不到的。”王先生在經(jīng)過(guò)這次給奶奶找藥事件后，感慨道。（以上圖片中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)已獲授權(quán)）
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