隨著消費水平的提升,國民消費趨勢也逐漸從遐想向務實轉變,越來越多人注重身體和精神上的享受與愉悅,悅己理念深入人心。契合這一消費心理,京東11.11期間,生活服務以“實在,好實在”為主題,攜京東汽車、京東拍賣、京東圖書、京東農林花卉、京東旅行、京東房產6大業務高品質、實在的尖貨爆款,買貴30天價保服務、購買安裝一站式搞定的扎實權益及服務,點燃消費者對今年京東11.11的高度熱情,以及對品質生活的美好期待。
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11月10日晚8點,京東11.11正式迎來巔峰高潮期。京東生活服務攜6大業務品質實在的商品及服務,打開行業消費的新格局。各大業務板塊銷量、訂單增長持續攀升,突破過往戰績,創造了一個以“實在”為基調的發展新起點。
三分靠修、七分保養 汽車維保成新趨勢
寒冬來臨,氣溫驟降,車輛保養不容忽視,“三分靠修,七分保養”逐漸成為車主們的共識。隨著近幾年數字化養車的發展,線上線下于一體的便捷化養車方式愈受消費者青睞,不少車主選擇在京東11.11入手養護套餐,借這一契機,京東養車取得了頗為亮眼的成績。
據京東汽車晚8前10分鐘數據顯示,各類養車服務保障備受消費者青睞,京東養車自營官方旗艦店美容清洗類養車套餐訂單量同比增長112%,機油保養服務訂單量同比增長102%;而在“買貴1.5倍賠”權益加持下,輪胎品類服務訂單量增長188%;機油服務訂單量同比增長123%;隱形車衣品類訂單量同比增長5倍;汽車貼膜品類中,龍膜、強生、夕多、普諾得、公牛等頭部品牌商品最受車主喜愛,高潮期開場前訂單量同比增長3倍。
在綠色出行的持續推動下,新能源汽車消費全面看漲。晚8前10分鐘,汽車品類訂單量同比增長4.54倍,其中新能源汽車品類同比增長3倍,在新能源汽車品牌中,奇瑞汽車、小鵬、吉利三款車型受關注度最高,奇瑞新能源QQ冰淇淋、零跑C11、幾何G6最受消費者喜愛。
滿足休閑娛樂需求的中大排量摩托車異軍突起。高潮期瞬時戰報顯示,摩托車品類成交額同比增長200%,其中,新大洲本田、春風動力、KTMR2R、艾普瑞利亞等品牌成交額增長均超3倍。電動摩托車成為代步選擇新主角,晚8前10分鐘成交額同比增長4倍,其中九號品牌成交額超500萬,同比增長6倍,綠源品牌成交額超800萬,同比增長5倍。
與此同時,摩托車配件及品質保障服務銷量持續猛增,摩托車輪胎銷量同比增長3倍,其中選擇到京東服務門店安裝用戶數占比80%;摩托車及電動車品質保障服務訂單量同比增長13倍,其中,摩托車頭盔180天質量換新訂單量同比增長16倍、電動車整車365天質量換新訂單量同步增長10倍。
讀萬卷書、行萬里路 知行合一趨勢上行
書籍能夠開拓視野,增長見識。晚8前10分鐘,京東圖書多品類精選讀物銷量攀升,消費者尤為關注幼兒心理健康和成長,幼兒心理類圖書成交額同比增長10倍;經典勵志類圖書成交額同比增長5倍;科普圖鑒類圖書成交額同比增長240%;歷史小說類圖書成交額同比增長145%。其中,廣東潮州、湖北黃岡、廣東揭陽、遼寧葫蘆島等低線市場成交額同比增長均超100%。
同時,京東文娛產品銷量暴漲。WPS旗艦店成交額同比增長10倍,英雄品牌成交額同比增長100%,高達萬代品牌成交額同比增長100%,米小圈品牌成交額同比增長100%,洪恩品牌成交金額同比增長80%,森寶積木品牌成交金額同比增長50%,高品質文娛產品成消費者“新寵”。
除了書籍,旅行也是博聞強識、愉悅身心的方式。今年,短途近郊微旅游掀起新熱潮。晚8前10分鐘數據顯示,北京環球影城門票銷量同比增長5.1倍,上海海昌公園家庭年卡銷量同比增長3倍。不少人為了避寒趨暖,將風景宜人的江南作為年末出游的首選,云南、貴州、海南陵水等旅游線路產品銷量同比增長均超4.3倍。
侍弄花草、珍愛收藏 悅己消費日漸提升
當代人對品質生活尤為向往,精神與物質上的滿足皆是頭等大事。鮮花綠植作為陶冶情操、修養身心的必要法寶,今年京東農林花卉11.11也取得了不錯的戰績。晚8前10分鐘,鮮花園藝品類成交額同比增200%;其中,營養土、營養液、鮮花盲盒品類成交額均超4倍。
收藏珍品、集郵是高品質生活的標志之一。今年京東拍賣11.11晚8前10分鐘,各類郵幣、珍藏品成交勢頭火爆。其中以2022世界杯紀念幣、二十大紀念郵票版票珍藏冊和五帝錢水晶盒套裝三款收藏單品備受消費者喜愛。
精神富足,物質生活自然不能落后。今年京東房產11.11晚8前10分鐘,迎來咨詢、成交的新高潮。其中,線上購房咨詢量超去年同期180%,線上購房成交額同比增長2.38倍,全國置業禮包項目線上銷售超50套。
京東11.11已經成為實體經濟高質量發展的重要增量場。而生活服務攜最實在的價格、商品及服務,秉承“以實助實”理念,依托深度融合的貨網、倉網、云網體系,帶動供應鏈產業鏈上下游生態企業數字化轉型和降本增效,詮釋實體經濟高質量發展,為消費者奉上品質無憂的商品及服務體驗。
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