孩子沉迷網絡不愿意學習，為了打游戲與家人爭吵、動手，不愛社交，遇到這種情況，家長應該怎么辦？日前，為了厘清兒童青少年出現網絡沉迷的心理因素，提高兒童青少年的網絡素養及自我控制能力，上海市兒童醫院兒童保健科于近期開設了“網絡沉迷門診”。
記者從上海市兒童醫院兒童保健科主任、網絡沉迷門診醫生陳津津處獲悉，實際上，“網絡沉迷”往往并不是孩子一個人的問題，經醫生診斷，不少出現孩子沉迷網絡問題的家庭，迫切需要重建正常的家庭溝通模式。
網絡沉迷是一種網絡使用失控行為，它是一種因過度使用、誤用或濫用網絡所引發的深度著迷狀態，通常伴有難以抗拒、不能控制的再度使用欲望，并導致個人社交與身心健康受到影響，出現為了上網而犧牲睡眠時間，耽誤學習、工作或忽視人際關系等問題。
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近年來，隨著移動互聯網的發展，不少家長發現孩子有沉迷網絡問題，并嚴重影響到日常學習生活，乃至引發心理問題。
14歲的小駱(化名)目前就讀初三，從進入初中后，小駱手機、平板不離手，作息紊亂，成績下滑明顯，晚上偷偷在房間里打游戲，拒絕跟家人溝通，時常與老師、同學發生爭吵，甚至與家人大打出手。母親無奈帶孩子到上海市兒童醫院兒童保健科就診。
經過與孩子深入溝通，醫生發現孩子并不單是打游戲沉迷，還在某平臺上有自己的賬號，經常發布視頻，一些視頻播放量10萬以上，粉絲1萬多，從中獲得了不小的成就感。
而在家庭方面，孩子父親常年在國外，父子溝通很少，這幾年孩子與父親見面的機會更是少了很多；母親全職照顧孩子，對其學業要求較高。
經醫生與母親、孩子面談，填寫量表評估網絡沉迷程度后發現，孩子存在社交苦惱、焦慮情緒，個性特征為敏感、偏內向。父母教養方式中情感溫暖理解較少、懲罰否認較多，孩子的網絡沉迷屬于一級(輕度)。
醫生最終的“治療辦法”并不是用藥，而是與父母溝通如何傾聽孩子，重建家庭溝通模式；傳授給孩子社交技巧，通過正念治療減壓，接納情緒，加強自律，提升對網絡的正確認識及使用。
經過一段時間的治療，親子關系得到了很大改善，孩子縮短了使用網絡時間，在學校也交到幾個朋友。
陳津津告訴記者，孩子出現網絡沉迷的問題，家長亦有責任。當前，一些家長對孩子過度使用網絡的管控態度“多元”，有的對孩子約束過嚴，有的過松。一旦出現問題，有的家長會采取“沒收手機”“砸壞電腦”或者“暴力戒斷”等手段，極易引發親子矛盾與沖突，有時甚至還會釀成悲劇。
陳津津介紹，兒童青少年成長過程中的心理特性是網絡沉迷的主觀原因。沉迷網絡的行為與性格內斂、抗挫折能力差、意志品質缺乏鍛煉、社會情感發展受限等問題有密切聯系。此外，家長由于工作忙碌，電子設備使用時間過長，與子女交流的時間相對較少。祖輩與兒童青少年的交流存在代溝，加上同伴影響，導致孩子更容易沉迷網絡。
陳津津建議家長以身作則，首先規范自身使用網絡的行為，增強對孩子網絡使用管理意識和能力的培養；學校也要對家長進行相關方面的指導。
陳津津還為家長們總結了一些“網絡沉迷”的癥狀特點，她建議，發現孩子出現以下癥狀應引起警惕，盡快到專業機構就診、尋求專業醫生的幫助。
一是看到電腦、手機眼睛發光，專注于上網打游戲、聊天或者看視頻，對無關的事情不太感興趣；二是主觀上對上網存在強烈渴求，有強迫性的上網沖動，遏制不住；三是上網時間越來越長，沉溺于網絡虛擬世界中，或者需要不斷進行挑戰性游戲，停止上網后會出現易怒、攻擊、虐待行為，為了繼續上網可出現撒謊、欺騙行為；四是對人漠不關心，排斥社交，情緒低落，將上網看作一種逃避問題的方式，或通過上網釋放不良情緒，如無助、內疚、焦慮、沮喪等；五是經常向父母要錢去買裝備、升級等，甚至偷偷使用父母的手機、盜刷父母銀行卡；六是經常惡心、厭食等，睡眠紊亂；七是注意力不能集中或持久，記憶力下降。
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